阿里巴巴阿里国际站-欧洲-南欧运营中心
任职要求
教育程度：本科以及以上
所需专业：专业不限，但最好有互联网工作经验
所需能力：用户分析/用户研究能力，数据分析能力，项目管理能力，深度思考能力，愿意积极学习，拥抱变化和不确定性，尊重多元文化
特殊要求：英语熟悉，有欧洲的生活和工作经验为plus工作职责
核心职责：有欧洲买家视角，基于买家需求撬动供给和服务匹配，重在服务匹配，协助构建南欧区域商家全生命周期运营体系，通过育商机制设与标准化服务交付，提升商家经营效率与平台生态健康度，驱动区域业务规模化增长。 关键职责 1. 育商体系设计与落地：搭建南欧商家分层培育体系，定义商家生命周期的运营路径； 设计商家赋能工具（培训课程/诊断工具/激励计划），建立商家成长指标（LTV/NPS/活跃度），通过数据洞察迭代育商策略。 2. 升级KSP服务计划，重构商家服务体系，定义商家服务SOP， 制定服务交付标准，设计服务渠道矩阵 3. 区域化机制落地，主导服务流程本地化适配，确保符合南欧商业文化及合规要求，协同产品和中台团队推动服务工具落地
强化属地的国家的市场及政策研究，因地制宜制定与落地属地国家市场、产品、业务、运营策略，并联动西欧区各职能资源，统筹负责属地国家的运营保障及业务拓展等，主要职责包含： 1、业务市场拓展：强化国家市场及客群研究，并通过国家展会、平台关系的维护等，持续挖掘商机、资源、reseller等，并提升reseller、直客、货代等渠道的销售能力，拓展地区资源，快速响应，做深做大国家市场； 2、运营质量保障：统筹属地国家的代理/供应商管理，通过优化运营流程资源，明确操作流程规范，有效指导监督管理，空侧保障等，快速提升中欧流向进口尾程的运营时效、质量，促进中欧流向运营端到端能力提升； 3、当地关系维护及资源获取：了解属地国家相关的法规政策、相关机构的流程规则、相关资源分布等，并在当地建立良好的对外关系，资源获取能力，确保健康经营。
职位概述： 负责欧洲自营产品相关的签证咨询，协助回复客户咨询和签证材料审核。 1、为客户提供签证咨询服务，解答客户关于签证申请的各种问题，协助签证专员处理资料相关事项； 2、收集、整理和审核客户提供的签证材料，确保客人的办签证材料的完整性和准确性。
- 负责小米欧洲市场商业化直客广告主的开拓与维护，建立与合作伙伴的深度合作关系，与相关团队合作，解决销售过程中的各种问题和挑战； - 制定客户开发计划，深度维护客户关系，进行商务谈判并推进合同的签订 ； - 针对KA客户制定项目运营方案并落地； - 收集一线市场信息与竞品动态，输出销售业务策略及打法； - 承担跨部门沟通任务，协同产研运同学促进项目落地； - 关注行业市场，做好竞对分析，包括产品分析、运营策略分析等。
1、负责国际电商欧洲市场的达人机构管理和本地达人运营，对内容供给和关键指标负责；包括招募本地机构、制定和落地本地机构的运营策略，驱动本地达人的规模化引入、优质达人的挖掘和培养等，内容供给数量及质量、GMV等核心指标负责； 2、通过运营经验沉淀和方式迭代，推进本地机构和达人生态建设，通过深耕本地化策略，帮助机构和达人落地精细化的人货匹配，提升内容场域的销售效率； 3、整合有效资源，挖掘和打造优质达人短视频和直播案例，并进行有效的传播和复制，带动内容业务在本地的快速增长。