阿里巴巴阿里国际站-欧洲-南欧运营中心
任职要求
教育程度：本科以及以上
所需专业：专业不限，但最好有互联网工作经验
所需能力：用户分析/用户研究能力，数据分析能力，项目管…工作职责
核心职责：有欧洲买家视角，基于买家需求撬动供给和服务匹配，重在服务匹配，协助构建南欧区域商家全生命周期运营体系，通过育商机制设与标准化服务交付，提升商家经营效率与平台生态健康度，驱动区域业务规模化增长。 关键职责 1. 育商体系设计与落地：搭建南欧商家分层培育体系，定义商家生命周期的运营路径； 设计商家赋能工具（培训课程/诊断工具/激励计划），建立商家成长指标（LTV/NPS/活跃度），通过数据洞察迭代育商策略。 2. 升级KSP服务计划，重构商家服务体系，定义商家服务SOP， 制定服务交付标准，设计服务渠道矩阵 3. 区域化机制落地，主导服务流程本地化适配，确保符合南欧商业文化及合规要求，协同产品和中台团队推动服务工具落地
1. 针对意大利、西班牙市场，制定本地市场广告运营策略，帮助客户优化广告投放效率，从而提升客户广告渗透率与消耗规模。 2. 结合区域客户画像（如行业特性、竞争格局），设计分层运营方案，推动高潜力客户广告预算增长 3. 通过数据分析挖掘广告效果瓶颈（如曝光不足、点击率低、转化差），输出优化方案并推动产品、技术团队协同改进。 4. 联动客户经理及服务团队，为KA/重点客户提供广告投放诊断、策略建议及效果复盘，提升客户广告使用黏性。 5. 与杭州总部中台及广告团队协作，推动广告流量机制优化，提升广告与搜索/推荐场景的融合效率。
强化属地的国家的市场及政策研究，因地制宜制定与落地属地国家市场、产品、业务、运营策略，并联动西欧区各职能资源，统筹负责属地国家的运营保障及业务拓展等，主要职责包含： 1、业务市场拓展：强化国家市场及客群研究，并通过国家展会、平台关系的维护等，持续挖掘商机、资源、reseller等，并提升reseller、直客、货代等渠道的销售能力，拓展地区资源，快速响应，做深做大国家市场； 2、运营质量保障：统筹属地国家的代理/供应商管理，通过优化运营流程资源，明确操作流程规范，有效指导监督管理，空侧保障等，快速提升中欧流向进口尾程的运营时效、质量，促进中欧流向运营端到端能力提升； 3、当地关系维护及资源获取：了解属地国家相关的法规政策、相关机构的流程规则、相关资源分布等，并在当地建立良好的对外关系，资源获取能力，确保健康经营。
职位概述： 负责欧洲自营产品相关的签证咨询，协助回复客户咨询和签证材料审核。 1、为客户提供签证咨询服务，解答客户关于签证申请的各种问题，协助签证专员处理资料相关事项； 2、收集、整理和审核客户提供的签证材料，确保客人的办签证材料的完整性和准确性。
- 负责小米欧洲市场商业化直客广告主的开拓与维护，建立与合作伙伴的深度合作关系，与相关团队合作，解决销售过程中的各种问题和挑战； - 制定客户开发计划，深度维护客户关系，进行商务谈判并推进合同的签订 ； - 针对KA客户制定项目运营方案并落地； - 收集一线市场信息与竞品动态，输出销售业务策略及打法； - 承担跨部门沟通任务，协同产研运同学促进项目落地； - 关注行业市场，做好竞对分析，包括产品分析、运营策略分析等。