阿里巴巴用户运营(日本)
任职要求
1. 语言能力
日语:JLPT N1及以上,具备流畅的听读写能力,能精准理解并优化日语文案,日语母语水平者优先考虑;
英语:CET-4及以上,可阅读英文工作文档及参与跨团队沟通。
2. 实习经验
本科及以上应届生,在日留学生/实习生优先。
跨境电商业务经验或用户增长经验者加分。
具备优秀的数据分析能力,良好的做图能力者优先。
3. 软性要求
用户视角:对日本消费群体的习惯关注,具备用户同理心与精细化运营思维。
逻辑与协作:自主推动项目闭环,能清晰梳理问题、制定方案并与多部门沟通协调。
抗压能力:适应互联网节奏,能处理多线任务并按时交付结
工作职责
1. 本地化运营:负责用户下单链路的全链路文案审核&新页面本地化支持。从商品搜索到支付完成,检查日语文案的准确性、自然度与用户转化效能,提出优化建议并跟进修改; 参与新功能/活动页面上线前地化测试,提供日语表达优化方案,确保用户体验与合规性。 2. 用户分层链路分析与提升:围绕新用户/老用户不同的触达渠道和链路,通过日搜索词走查:针对日本的对标app进行词维度的收集。 3. 市场调研:调研热卖商品及用户偏好,分析趋势动向并输出报告,支持商品运营决策。
1、主要负责杖剑日本地区的用户运营工作,为运营&发行工作提供有效支持; 2、在官方阵地及社区维系日区玩家,包括线上问题处理&沟通、玩家调研、社群运营等工作; 3、基于对日区玩家的理解,对版本内容、市场行为等方面提供支持; 4、挖掘玩家的游戏需求,做好日区玩家体系的长线规划。
1、熟悉日本网红生态,挖掘社媒爆款内容和爆品,发掘高潜网红机构和带货型网红; 2、熟悉Tiktok、Ins、Youtube等主流社交平台特点、达人画像和运营方式,能够针对用增和带货需求与对应平台网红达成合作; 3、设计招募网红和机构策略并落地,制定网红和机构的管理和支持政策,负责机构的日常管理,包括但不限于准入、考核、清退、风控等,保障网红机构日常运营,推动达成业绩目标; 4、为网红和机构提供持续的支持和培训,为网红选品、入驻、结算、数据反馈、内容生产、创意方向等提供体系化的方向,最终实现网红带货的GMV和流量提升; 5、进行商家和行业分层撮合,协助BD样品、佣金等,实现优质商家商品与红人达人资源的合理匹配
1、运营用户生命周期,包括新登、首活、留存、复登等。 2、能协助策划提升用户活跃的策略方案,从发起、落地、执行、项目节奏把控等,整体协同产品、技术、BI等资源最终为用户活跃目标。 3、对用户洞察敏感,能站在用户视角思考,精细化人群需求,并结合自有业务,为用户提供可活跃、提粘度的服务和场景。
1.渠道拓展 - 调研日本本土流量渠道(社交媒体、KOL/KOC、论坛、垂直媒体、广告联盟等),挖掘高潜力合作资源 - 主导与日本本地渠道方的商务谈判,建立长期合作关系(如日本头部线上媒体、日本头部ASP等导流渠道) - 针对日本消费者行为,开发创新流量入口(如TikTok直播、mercari社群运营等) 2.渠道运营优化 - 制定本土化流量增长策略,管理媒体合作及ROI优化 - 监控日本市场竞品渠道动态,及时调整运营策略 - 协同横向团队产出符合日本文化的素材(如日语文案、视频、促销活动等) 3.数据分析 ● 跟踪渠道转化数据(UV/PV/CVR等),输出周/月运营报告 ● 通过AB测试优化落地页用户体验,提升日本用户留存率