阿里巴巴1688-大客户运营部-温州大客户运营经理
任职要求
SKA 职位要求： 1.五年以上销售或广告运营工作经验，至少一年互联网行业经验或广告销售或运营工作经验，熟悉互联网广告产品销售及有大客户BD运营经验者优先； 2.个性开朗，有很强的学习能力和适应能力，可以在短时间内快速了解产业特点并掌握产…
工作职责
SKA 职位描述： 1.负责1688广告营销大客户的开拓 客情维护 以及推广营销； 2.根据客户需求，整合平台资源及方案制定个性化的营销方案，围绕商家生意线上增长方向，定制化方案服务交付，推动商家线上生意增长。 3.通过行业方案梳理客户爆品、分销、品牌成长方案，并能够根据平台的规划及商户的需求为商户制定全年的服务及成长规划。
1、 通过客户服务、产品知识讲解和推广来驱动业务发展，最大程度提升销售成绩；2、 建立良好的客户关系，并通过提供极致的客户体验使潜在客户向亲朋好友宣传小鹏汽车；3、 通过系统跟踪客户，给客户提供整套的解决方案，帮助客户做出购买小鹏汽车的决定；4、 培养一支合格的产品专员团队，并使这个团队始终保持高效运作；5、 在对小鹏汽车抱有疑虑的客户时，能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案，尤其在金融方案，充电方式，实用性，生活方式等方面；6、 协助计划、执行和跟进体验店运营任务和项目；7、 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作；
1.负责1688广告营销大客户的开拓 客情维护 以及推广营销； 2.根据客户需求，整合平台资源及方案制定个性化的营销方案，围绕商家生意线上增长方向，定制化方案服务交付，推动商家线上生意增长。 3.通过行业方案梳理客户爆品、分销、品牌成长方案，并能够根据平台的规划及商户的需求为商户制定全年的服务及成长规划。
1. 负责1688广告大客户的开拓、客情维护以及推广营销 2. 根据客户需求，整合平台资源及方案制定个性化的营销方案，围绕商家生意线上增长方向，定制化方案服务交付，推动商家线上生意成长 3. 通过行业方案梳理客户爆品、分销、品牌成长方案，并能够根据平台的规划及商户的需求为商户制定全年的服务及成长规划
1. 负责淘天集团官方客服机器人店小蜜的商家运营，基于对电商bc链路客户痛点洞察，最终为商家接待效率和效果，以及客户体验负责； 2. 根据行业特点（如快消、消电、服饰等），分行业深度跟进KA客户，对目标客户做全生命周期管理，包括客户关系维护、续签谈判、服务交付等； 3. 制定KA客户的服务策略，确保客户满意； 4. 负责店小蜜品宣渠道&阵地建设，通过联合淘教线上线下培训、训练师认证、沙龙、直播、公众号运营、红宝书宣发等规模化方式打造店小蜜影响力，扭转商家心智，撬动商家应用积极性； 5. 定期输出KA客户走访/需求洞察报告，为店小蜜团队产品决策提供支持。