阿里巴巴1688-行业客户运营-泉州
任职要求
1.三年以上销售和广告工作经验，至少一年互联网行业经验或广告销售或运营工作经验，熟悉互联网广告产品销售及有大客户BD运营经验者优先； 2.有商业感，有AI思考，个性开朗，有很强的学习能力和适应能力，可以在短时间内快速了解产业特点并掌…
工作职责
1.负责1688产业带优质供给的客户服务工作，为客户GMV长效增长负责。 2.基于客户所在行业及售卖品类，结合平台生意方法论，制定专属客户生意规划及成长计划，同时负责方案交付落地服务工作。 3.深入研究产业带行业动态、市场趋势、竞对情况等，输出行业报告，为产业带客户提供专业的行业发展资讯及建议。 4.针对平台需求品类，引导客户品类上行，并通过服务保障商品快速成长，提升平台优质品浓度，保障客户GMV提升。
1.负责1688广告营销大客户的开拓 客情维护 以及推广营销； 2.根据客户需求，整合平台资源及方案制定个性化的营销方案，围绕商家生意线上增长方向，定制化方案服务交付，推动商家线上生意增长。 3.通过行业方案梳理客户爆品、分销、品牌成长方案，并能够根据平台的规划及商户的需求为商户制定全年的服务及成长规划。
1、负责行业客户的拓展与深耕，持续获得新商机，并提供有竞争力的供应链解决方案，助力经营目标达成； 2、能熟练将行业客户需求与内部资源，能力的匹配，协同团队，高效完成相关商机的售前方案支持； 3、跟进所负责商机赢的项目交付落地，协同运营交付团队，确保投标方案与实际交付的一致性，持续提升项目收益； 4、对成功项目进行模式及经验提炼，结合行业共性需求，实现所负责解决方案的迭代优化及推广复制； 5、跟踪行业趋势和客户动态，持续对客户需求，供应链模式创新等进行研究，实现新场景的解决方案能力突破。
1. 根据市场情况及行业特性制定工作策略，通过市场活动、行业峰会、商会等多种运营形式及渠道寻找、挖掘具有外贸能力或外贸意向的企业； 2. 结合行业分析、外贸知识运用系统化工具根据相关标准为客户进行能力诊断及需求评估，匹配有效的个性化外贸整体解决方案； 3. 依据客户现状，通过客户分层运营，为客户制定有效的成长计划，匹配阿里巴巴多元化产品，帮助客户提升外贸能力，实现商业变现； 4. 整合、链接、协同生态伙伴，为客户提供海外推广、物流、关税、金融等多样化服务，提升客户体验和服务满意度； 5. 运用专业外贸链路知识、工具化产品及电子商务知识和经验，主动服务客户，帮助客户推动电子商务进程，建立良好的客情关系，实现客户价值
1. 深耕区域头肩部客户，通过专业服务以及公司产品优势，带动客户业务的增长 2. 深入掌握客户画像，对客户业务变化及发展有敏锐的感知，积极整合内外部资源做好客户的长期运营，为其提供相应的成长方案，实现客户价值 3. 发掘及提炼客户需求，利用内部资源不断升级优化流程及现有产品，帮助推动各部门之间的联动，打造更好的产品，提升内部服务效能 4. 对跨境支付行业洞察敏锐，具备一定的行业前瞻性及自身的理解，能帮助客户增强市场认知度和行业竞争力 5. 客户账户运营及管理，积极响应解决客户日常查询，与客户维持紧密良好的关系