阿里巴巴1688-行业商家运营-苏州特区
任职要求
● 具备市场相关经验 ● 具备行业化育商服务能…
工作职责
1.负责1688产业带优质供给的客户服务工作，为客户GMV长效增长负责。 2.与行业商家顾问一起，基于客户所在行业及售卖品类，结合平台生意方法论，制定专属客户生意规划及成长计划，同时负责方案交付落地服务工作。 3.深入研究产业带行业动态、市场趋势、竞对情况等，输出行业报告，为产业带客户提供专业的行业发展资讯及建议。 4.针对平台需求品类，引导客户品类上行，并通过服务保障商品快速成长，提升平台优质品浓度，保障客户GMV提升。
华东大区头部商家服务1号位，为头部商家平台效果和ROI负责，最终保障大客户续费率 1. 服务于Alibaba.com苏州市场行业大客户，围绕商家平台商品运营、商机获取，成交转化、团队管理提供全年定制化的服务，不断促进行业大客户效果提升，带动续费率的增长 2.具备企业经营规划能力，围绕Alibaba.com获转付合路径，洞察行业生意痛点和趋势机会定位大客户生意模式，根据行业营销节奏制定头部商家营销计划，借助工具和系统赋能大客户团队成长，促进大客户有效使用Alibaba.com营销工具，带动商家成交和营收增长 3.紧贴行业趋势和营销节奏，通过1V1和活动形式，链接本地&网站&市场的核心资源，为入驻的大客户提供诊断和生意规划服务，同时通过日常监测和复盘机制，沉淀行业大客户成功方法论，反哺市场
1、 规模化育商：通过数据分析，运营实践，商家调研等方式，制定商家运营策略及运营标准，建立差异化且适配性强的运营方式，帮助商家提升淘系的运营能力，提升爆款的渗透及新品的孵化，支撑产业带商家在平台快速成长； 2、 打造核心产地KOL：周边核心产地，联动行业，通过政府、协会、商圈，整合资源，打造淘宝服饰KOL商家，在产业带发声，提升淘宝商家经营信心； 3、 商务谈判能力：针对竞对头腰部商家、红人、主播、以及稀缺货盘和供给，快速覆盖，整合内部资源，挖掘、吸引潜力商家，完成商务谈判； 4、 规模化招商：具备组织产地招商会，挖掘优质商家，持续提升影响力，用规模化方式带动产业带生态的繁荣； 5、 整体负责淘宝服饰产业带运营及成长，挖掘产业带潜力市场，撬动产业带商家的优质货品来满足淘宝消费者的多样化需求。
1、负责对接平台医疗业务客户，洞察市场需求，分析消费者意向，提炼客户核心价值，包装卖点； 2、根据客户运营状况做好行业在各端口（高德/支付宝/口碑）流量的承接； 3、为客户提供有针对性的培训，及时有效的诊断客户运营情况，提出改善方案并推动落地，达成运营改善目标； 4、协调整合各渠道和平台资源，通过各类运营和营销活动玩法，提升客户流量及转化效率，并且要兼顾客户线下经营模式及流程，优化消费者线下服务体验； 5、建立并推动行业良性标准，传递安全、合规的经营理念，帮助客户优化改善，树立行业标杆； 6、全面负责医疗客户在阿里生态的整体经营和运营，培训指导、诊断问题、沟通复盘、运营策划等工作，为客户在阿里生态的整体经营情况负责； 7、传递阿里品牌价值，增加公司影响力，树立良好品牌形象。
工作职责： 1、通过电话的形式呼出或者接听商户端电话，辅助商户完成线上入驻流程； 2、对已入入驻商户主动运营并维护，提高商户线上的运营意识和能力，给予商户可行的优化方案； 3、对头部商户有数据分析能力，并能深入了解商户特点，落地公司策略； 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、3年以上工作经验； 3、有互联网工作经验或者互联网酒店行业、民宿行业优先。 4、擅长excel使用，有较好的耐心以及抗压能力。