阿里巴巴闲鱼-规则运营专家-杭州
任职要求
1、本科及以上学历，3年以上零售行业数字化运营经验，深度参与过进销存系统优化、IoT场景应用、b/c端的产品运营； 2、熟悉零售行业人、货、场关键指标，能快速拆解问题，抽象总结规则、数字化解法； 3、擅长数据分析，有系统构建数据指标、分析洞察的经验为佳； 4、有成熟的产品、技术团队合作经验，能够有效对话、协同产品经理、技术开发等，完成产品方案落地及运营； 5、有较强的跨团队沟通能力和资源整合能力，有自驱力，皮实有韧性，乐观积极，勇于接受挑战； 6、加分项，具备从0到1落地数字化项目的成功案例（如智能门店改造、供应链SaaS工具推广、c端线上线下产品运营方案）。
工作职责
1、行业及用户分析：结合用户特征、行业特性、商业趋势、竞品分析等，寻找增长机会，并能通过数据分析找到潜在问题，提供解决方案（规则、产品）并推进落地，支撑、提升业绩； 2、规则制定：基于业务阶段发展特点和目标，协同财法、风控、业务等部门，输出平台规则、流程，构建有序、健康的加盟商生态； 3、全链路数字化运营体系搭建：围绕零售场景（门店、供应链、IoT设备、C端用户及B端商户），设计并落地进销存系统、Iot操作、用户增长及商家赋能的数字化运营策略，以及平台流程数字化，推动业务效率提升； 4、C端运营：主导线上线下一体化CRM体系搭建，通过APP、小程序等触点提升用户活跃与复购，设计线下门店+线上APP的场景化营销方案； 5、B端运营：优化供货管理系统、商家端系统，通过数字化工具赋能商户（如智能品类建议、销售预测模型、估价模型等），推动商家运营效率提升，提高业绩； 6、数据驱动决策与迭代：构建业务数据看板（GMV、周转、用户留存），通过AB测试、用户行为分析持续优化运营动作，输出可复用的SOP、策略与案例库；
1、设计服务履约工人的成长体系，包含招、培、管、汰的服务规则和培训体系； 2、围绕工程师特色设计分层机制，并对不同层级工程师设计权益和管理机制； 3、围绕工程师履约问题，不断优化工人培训体系和处罚机制，确保问题及时发现和解决； 4、结合工程师利益分配和派单机制，推动优质工程师的履约占比不断提升，保障平台对优质工程师的控制力；
1、负责联盟供给规划、品类结构、商品价格体系设计，确保供给策略在平台和渠道侧执行落地，并根据数据不断优化； 2、协同运营、产品、技术等团队进行供给产品建设及迭代，提升用户消费体验及整体效率指标； 3、挖掘联盟渠道和消费者需求及趋势变化，推动供给侧供给结构与供给规模增长，扩大联盟供给池； 4、负责联盟商家管理，制定商家运营规则及商家成长机制，对商家进行分层管理，引导商家持续稳定经营；
1.闲鱼特色差异化供给挖掘与招商，匹配联盟渠道需求制定供给推广策略； 2.闲鱼联盟开佣供给拓展，通过产品、营销等手段提升供给价格、佣金竞争力； 3.闲鱼生态供给/行业供给联盟解决方案设计与落地，能够洞察闲鱼供给特色、机会点和问题并结合联盟渠道推广需求，设计产品化解决方案；主导跨部门协作，统筹商家合作、品类规划及营销活动执行； 4.闲鱼联盟官方供给池建设，联盟供给营销品牌建设。通过平台商家商业化合作设计，基于数据分析设计并优化商品运营模型，包括选品策略、促销玩法及供应链协同方案，实现业务指标达成与用户渠道效能提升；
1. 负责鱼鲤鱼鲤二次元、泛娱乐、游戏的三大核心场景的种草及消费型内容方向确认与内容分级分层，能够通过话题组织，激励机制设计等方式促进规模化UGC内容生产； 2. 基于鱼鲤鱼鲤的社区定位，搭建创作者分级运营体系，挖掘并孵化核心KOC（如coser、谷圈达人、同人画师、改娃师等），通过流量扶持和商业化帮助头部达人成长并激励优质内容产出，可有针对性的引入圈层外部优质内容与创作者，找到外部创作者在闲鱼的长期发展路径； 3. 依托闲鱼C2C交易平台优势，找到从交易场景孵化与衍生内容的实现路径，扩大只晒不卖、同人二创、直播内容供给的规模； 4. 对圈层热点敏感，外社媒运营和社群活动策划，打造出圈且有热度内容话题，提升鱼鲤鱼鲤子品牌的心智渗透；