阿里巴巴闲鱼-规则运营专家-杭州
任职要求
1、本科及以上学历，3年以上零售行业数字化运营经验，深度参与过进销存系统优化、IoT场景应用、b/c端的产品运营； 2、熟悉零售行业人、货、场关键指标，能快速拆解问题，抽象总结规则、数字化解法； 3、擅长数据分析，有系统构建数据指标、分析洞察的经验为佳； 4、有成熟的产品、技术团队…
工作职责
1、行业及用户分析：结合用户特征、行业特性、商业趋势、竞品分析等，寻找增长机会，并能通过数据分析找到潜在问题，提供解决方案（规则、产品）并推进落地，支撑、提升业绩； 2、规则制定：基于业务阶段发展特点和目标，协同财法、风控、业务等部门，输出平台规则、流程，构建有序、健康的加盟商生态； 3、全链路数字化运营体系搭建：围绕零售场景（门店、供应链、IoT设备、C端用户及B端商户），设计并落地进销存系统、Iot操作、用户增长及商家赋能的数字化运营策略，以及平台流程数字化，推动业务效率提升； 4、C端运营：主导线上线下一体化CRM体系搭建，通过APP、小程序等触点提升用户活跃与复购，设计线下门店+线上APP的场景化营销方案； 5、B端运营：优化供货管理系统、商家端系统，通过数字化工具赋能商户（如智能品类建议、销售预测模型、估价模型等），推动商家运营效率提升，提高业绩； 6、数据驱动决策与迭代：构建业务数据看板（GMV、周转、用户留存），通过AB测试、用户行为分析持续优化运营动作，输出可复用的SOP、策略与案例库；
1. 负责鱼鲤鱼鲤二次元、泛娱乐、游戏的三大核心场景的种草及消费型内容方向确认与内容分级分层，能够通过话题组织，激励机制设计等方式促进规模化UGC内容生产； 2. 基于鱼鲤鱼鲤的社区定位，搭建创作者分级运营体系，挖掘并孵化核心KOC（如coser、谷圈达人、同人画师、改娃师等），通过流量扶持和商业化帮助头部达人成长并激励优质内容产出，可有针对性的引入圈层外部优质内容与创作者，找到外部创作者在闲鱼的长期发展路径； 3. 依托闲鱼C2C交易平台优势，找到从交易场景孵化与衍生内容的实现路径，扩大只晒不卖、同人二创、直播内容供给的规模； 4. 对圈层热点敏感，外社媒运营和社群活动策划，打造出圈且有热度内容话题，提升鱼鲤鱼鲤子品牌的心智渗透；
1.对平台在海外的业务运营、合规管理、公司治理，以及跟海外当地监管部门的互动等事项提供全方位法务支持； 2.对商品合规、内容安全、营销推广、知识产权等平台运营事项，以及产品开发、商业化等事项，提供法律建议与风控方案，平衡风险与商业价值； 3.能够妥善处理逆向事件，包括疑难客诉、舆情和危机事件，通过个案处理推动业务流程优化与产品改进； 4.研究海外法规政策与监管执法水位，管理外部法律顾问和合作伙伴； 5.谈判、起草和审查商业协议、平台相关合同和规则； 6.为业务部门输出合规指引、开展培训；
1. 主导闲鱼IM消息页面的交互设计与策略规划，提升用户沟通效率与满意度； 2. 设计消息展示规则（如优先级排序、关键信息提醒），设计基于IM的交易转化策略，优化异常场景处理（如纠纷提示、违规拦截）； 3. 制定数据指标体系（打开率、使用率等），通过A/B测试推动产品迭代； 4. 跨团队协作，协调技术、运营、风控资源，确保方案落地；
1、负责联盟供给规划、品类结构、商品价格体系设计，确保供给策略在平台和渠道侧执行落地，并根据数据不断优化； 2、协同运营、产品、技术等团队进行供给产品建设及迭代，提升用户消费体验及整体效率指标； 3、挖掘联盟渠道和消费者需求及趋势变化，推动供给侧供给结构与供给规模增长，扩大联盟供给池； 4、负责联盟商家管理，制定商家运营规则及商家成长机制，对商家进行分层管理，引导商家持续稳定经营；