阿里巴巴阿里妈妈生态客户营销-生态小二-生态团队上海
任职要求
1.本科及以上学历,具备2年以上互联网或传统媒体行业市场营销广告销售相关经验,具有平台型业务的从业背景;
2.具备较强的市场开拓能力和抗压能力,能独立并且有效地…工作职责
1,负责阿里妈妈生态合作伙伴公司及商家服务的销售,对客户进行细分和分类管理,并针对性开发; 2,基于市场环境与客户需求洞察,独立制定前台销售策略及销售计划,对前台销售业绩负责; 3,对服务商体系及客户有深入了解,进行目标客户的深度挖掘和维护,通过专业高效地服务满足客户核心需求,提升客户满意度; 4,通过持续的数据分析、市场调研等,推动前台产品迭代优化,提供创新解决方案。
方向一: 客户端平台:iOS/Android 方向二: 1.客户端基础框架的定制、开发、优化。 2.Web技术研发,移动端跨端动态技术研发,包括生态语言、渲染技术 方向三: 1.面向支付宝客户端iOS/Android平台的智能化基础设施建设,赋能端内各业务场景; 2.负责端侧计算引擎的架构设计与开发,增强对用户的理解; 3.负责端云共享学习、在线学习等领域的技术体系建设; 4.负责终端大模型框架与应用落地 5.强烈责任心和团队合作精神,乐于探索未知领域。
1. 负责小红书二奢行业整体运营工作。与内部横向部门协同,迭代升级二奢交易链路。对行业订单规模增长,供给质量优化,买卖双方体验,二奢行业心智负责; 2. 负责引入、管理和开发二奢商家,负责商家规模增长。通过对商家生命周期的管理,推动规模目标达成,构建良好的小红书二奢合作生态; 3.结合小红书活动优势,探索新的活动策略和模式通过跟进行业热门、事件、节日节点等,规划并启动行业商家营销活动;
1.负责海外游戏社区平台的内容策略及执行推进,包含但不限于Facebook/TikTok/YouTube/X等。制定官方账号的内容定位,推进整体栏目规划; 2.根据游戏热点策划与统筹社区内容方向和活动,调用社媒平台、创作者、UGC等相关资源基于热点主题输出内容,有效触达、渗透用户并达成最终转化; 3.基于不同平台及区域特征,建立差异化的平台内容策略;深入发掘平台热点内容,进行热门内容的整活玩梗及二次发酵; 4.基于产品特色和海外玩家用户洞察,制定官方账号的粉丝增长策略,并推进方案实施落地;建立官号的数据评估体系,挖掘爆款内容洞察,构建高品质的账号内容生态。
一、高端私域社群体系搭建与运营 ·负责微信社群、APP专属社区、会员私域池等高端用户阵地的运营 ·制定分层运营策略(如高净值用户1V1服务、KOC培育计划),设计会员用户分层机制(如LTV、活跃度、兴趣标签) ·结合旅行行业热点(如目的地政策变化、小众玩法趋势),策划即时性话题讨论与内容专题 ·基于消费能力、偏好、生命周期等进行用户分层并设计定向运营计划,规划私域用户生命周期旅程(新客激活 – 沉淀 – 转化 – 复购) ·内容与话术策划:根据用户画像定制精细化沟通内容,构建差异化话术模板库 ·与IT/产品协同开发社群标签系统与数据打通 二、内容策划与用户粘性提升 ·策划高端生活方式/旅行内容选题,主导PGC+UGC内容生态建设,策划高端用户感兴趣的精品内容,维护KOC/KOL关系 ·设计会员成长体系与积分玩法(积分奖励,内容投票等),提升用户活跃度 ·裂变与增长机制搭建:探索邀请制、转介绍等机制,带动私域人群自增长 ·每周运营社群内容日历,组织话题讨论/直播/早晚报等 三、线下活动全链路转化管理 ·策划高端用户线下活动(如私人旅行定制沙龙、海外目的地品鉴会),负责活动全流程执行 ·联合BD团队与奢侈品牌、航司酒店集团跨界合作,提升活动吸引力 ·招募并筛选精准目标会员用户以及活动后的用户行为追踪与沉淀 四、数据驱动与策略迭代 ·监控私域核心指标(社群活跃度、用户LTV、活动ROI),建立数据看板,周度输出《私域运营健康度报告》 ·基于用户行为数据优化运营动作(如推送时段、内容标签匹配) ·搭建私域运营SOP流程,制定KPI考核机制,持续优化工具配置