阿里巴巴1688-AI产品专家/高级专家-杭州
任职要求
1、对AI大模型的能力边界有深入理解，有Agent、DeepResearch、文生文、文生图或文生视频中至少其中一块经验，有代表作。 2、用户导向，具备优秀的AI原生用户体…
工作职责
1、负责跨境电商2B场景的AI原生应用研究、产品设计及落地，为AI产品的效果、优秀的AI原生产品交互体验及客户结果（用户数或商业化营收）负责。 2、根据客户特性和业务场景反推需要建设或引入的AI能力，负责数据体系的建设、算法能力的孵化或引入、建立符合业务场景需求的评测体系，持续优化产品策略和算法效果；保障AI原生产品效果在行业里有竞争力。 3、持续跟踪和洞察AI领域前沿动态及趋势，将技术理解和电商应用创新或改造及时结合，保障产品形态和效果在行业里处于引领地位。
1. 产品战略与规划 市场洞察与场景分析：深入研究中间件/数据库/大数据（任一种或多种类）产品在传统企业市场及AI领域的应用场景、客户需求与发展趋势。 产品组合创新：基于行业趋势、专有云市场竞争格局及客户价值诉求，主导制定产品组合策略；撰写高质量产品需求文档（PRD），完成从概念设计到落地实施的端到端产品方案。 AI能力融合规划：针对上述任一技术领域，规划其AI能力演进路径，包括AI场景适配、智能化功能增强及通过AI提升产品核心竞争力。 产品业务国际化：具备全球视野，推动产品在全球领域竞争和产品规划 2. 客户洞察与产品上市 关键客户共创：遴选代表性重点客户，在产品0到1孵化阶段深度参与快速迭代，全程跟进并推动客户侧方案部署、测试与验证，确保产品上市前的成功落地。 跨团队协同交付：紧密协同云产品团队、研发架构团队，推动跨产品线集成方案设计，保障专有云PaaS解决方案的一体化交付，强化产品间协同效应与整体竞争力。 用户反馈闭环：系统收集客户使用体验与痛点反馈，深入分析问题根源，驱动产品持续优化与迭代升级，不断提升用户体验 3. 竞品分析与竞争策略 竞争情报研究：定期调研国内外主流竞争对手在数据库、大数据、中间件及AI领域的战略布局、产品特性、市场表现与客户评价，形成深度洞察。 竞争力提升策略：输出结构化竞品分析报告，识别自身优势与短板，制定针对性的产品竞争力提升计划与超越对手的战略蓝图，支撑企业在专有云PaaS市场的领导地位建设。
1、负责Lazada用户侧AI产品，通过AI能力的应用，对商品、Push、站内消息等前台用户产品的质量进行优化，帮助提升用户体验和平台转化； 2、对AI能力的变化发展能够实时的了解，并抽离成可在电商平台应用的能力，配合平台策略，制定AI产品方案，驱动业务增长； 3、能协同运营、设计、技术等多部门，完成产品策略及方案的发起、执行、和上线后的数据分析与迭代；
【岗位职责】负责菜鸟整体客服领域产品工作，作为客服的拳头PD推动AI在客服领域的落地。具体： 1. 通过研究和分析客户服务链路的痛点，结合服务业务诉求和一线客服小二使用体验，抽象问题，形成有效产品解决方案和中长期规划。 2. 协同多部门，与研发、运营等部门协作，保证产品交付质量，并关注目标，能持续改进和运营产品，拿到相应业务结果。 3. 持续关注行业发展及竞争对手动态，积极探索和尝试AI能力，提升产品竞争力和体验。
带领Lazada AI运营团队，负责用户侧AI创新应用的推广；利用 AI 赋能品牌实现更精准的用户触达、更高效率的流量转化；AI升级平台运营机制，实现极致的运营效率，成为Lazada增长的核心驱动力。 职责： ● 负责AI与品牌的合作，负责品牌传播、活动策划及品牌联合AI在平台的应用落地 ● 搭建核心AI忠诚用户运营体系，提升留存和口碑 ● 成为AI在平台应用的战略桥梁，实现多部门的沟通协作 ● 负责商品、内容质量及平台知识库管理，确保内容符合品牌调性 ● 用数据洞察用户行为并形成优化闭环