哈啰【英才2026】售后质量-两轮出行事业部
社招全职供应链地点：上海状态：招聘
任职要求
1，26届应届毕业生，学历专业：985/211本科及以上学历优先，机械工程、电子电气、自动化、车辆工程、工业工程等相关专业优先。 2，核心素质：强大的自驱力与好奇心，对复杂问题充满好奇，乐于深入探究根本原因，不满足于表面解决方案。 3，团队合作精神，相信团队的力量，乐于分享，共同成长。"
工作职责
1. 市场问题处理：负责收集和处理两轮共享业务市场的日常售后质量问题，快速响应并推动解决，确保用户体验。 2. 问题分析与改善：对接城市运营团队，接收关于车辆智能硬件、结构件等的质量投诉；运用质量工具进行根因分析，并跟踪改善措施的有效落地。 3. 数据驱动改进：跟踪和分析运营车辆的故障率、耐久性等核心质量指标，通过数据挖掘潜在风险，为产品设计优化和工厂生产线改进提供精准输入。 4. 知识沉淀与预防： 参与质量问题的回溯与复盘，将有效的改进措施和实践经验固化到流程和标准中，构建质量防火墙，预防问题复发。 5. 技术基础应用：在实践中学习并运用电子电路基础知识，辅助分析智能中控、驱动模块等部件的原理，为质量问题定位提供支持。
包括英文材料
学历+
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校招
1、负责主板和整机产品研发阶段样机的功能、性能、可靠性测试 2、跟踪、分析和协助解决研发阶段测试中所发现的问题 3、协助分析及验证解决售后和客户反馈的问题 4、制定、整理并规范化测试文档、buglist等；完善测试用例，提升测试文档质量
更新于 2025-09-22
校招
1、Intel/AMD产品线售前推广、售中的技术支持、售后不良问题跟进与原厂端的沟通； 2、配合销售维护客户关系； 3、管理客户项目，协助销售和产品经理处理技术相关问题 4、收集市场信息，及时了解并总结竞争对手信息； 5、定期进行成功案例总结、客户端问题总结，并进行内部的有效沟通； 6、定期对内部销售人员及客户进行产品知识培训
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1、半导体产品线售前推广、售中的技术支持、售后不良问题跟进与原厂端的沟通； 2、配合销售维护客户关系； 3、管理客户项目，协助销售和产品经理处理技术相关问题 4、收集市场信息，及时了解并总结竞争对手信息； 5、定期进行成功案例总结、客户端问题总结，并进行内部的有效沟通； 6、定期对内部销售人员及客户进行产品知识培训
更新于 2025-10-14
实习技术
1. 协助共享单车、助力车等户外产品硬件设计工作； 2. 负责样品制作和调试测试，及电子元器件验证等工作； 3. 申请并维护物料料号和BOM，编写各类设计文档，测试用例及标准化文件； 4. 负责市场问题分析解决并持续改进，为售后团队提供技术支持；
更新于 2024-10-25