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同程旅行灵工国际机票航变

社招全职地点:淮安状态:招聘

任职要求


1. 大专以上学历,普通话标准,谈吐清晰,计算机打字熟练;有客服经验者优先;
2. 具有优良的服务意识和敬业精神,能承受一定的工作压力,能够适应倒…
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工作职责


1. 负责接听客户对机票预订及航班情况的咨询电话;
2. 按照流程帮助客户提交订单;
3. 负责解决客户售后遇到的问题及航班的退、改、签服务;
4. 按时完成公司要求的业绩指标;
5. 不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
包括英文材料
学历+
相关职位

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社招1年以上

1.处理国际机票客户出票后航班变动造成的退改等相关业务; 2.具备快速反应及疑难问题的处理能力,具有高度的服务意识和客户责任感; 3.具备良好的沟通协调能力,对接客户处理航班变动后的订单问题; 4.及时完成自身和部门的业绩指标; 5.不断接受公司各项业务的变化和自身业务技能的提升;

更新于 2024-10-24滁州
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社招

1通过客户浏览网页数据电话进行定向外呼,电话、微信和其他工具经营客户关系,满足客户售前售后的服务需求。 2负妻国际机票、酒店等业务的预订,出行线素挖掘,创造、沟通与传送价值给客户,完成创收指标,不断学习充能,接受业务培训和技术赋能,来提升销售能力 3高效执行,主动引导解决问题,提升服务质量 4积极调整工作状态适应工作环境,来完成销售目标,

更新于 2026-05-15合肥
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社招

1.接听解答客户对国际机票业务的咨询电话;纯服务,无销售 2.帮助客户处理机票退改签以及其他相关售后业务 3.具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度 4.按时完成部门或自身接听业绩指标(接听量、解决率、好评率) 5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训

更新于 2026-05-11淮安
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社招

"1.接听解答客户对国际机票业务的咨询电话;纯服务,无销售 2.帮助客户处理机票退改签以及其他相关售后业务 3.具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度 4.按时完成部门或自身接听业绩指标(接听量、解决率、好评率) 5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训"

更新于 2026-05-08合肥