
同程旅行运营负责人
任职要求
1、本科以上学历,5年以上连锁酒店同等岗位工作经验;
2、精通酒店经营管理各方面知识,对品牌、运营、营销具有深刻理解;
3、具备较强的内外部沟通协调能力及团队领导管理能力;
4、熟悉连锁酒店管理模式,掌握…工作职责
1、负责参与制定公司整体战略目标,并分解制定运营前线各部门战略目标,组织协调各区域、各门店实施执行,确保整体战略目标的实现; 2、负责建立完善公司运营管理体系、营销管理体系、区域管理体系,形成公司品牌核心竞争力,强化公司运营管理服务能力; 3、负责组建高效的运营高管团队,提升团队整体执行力,建立专业化人才队伍; 4、负责结合品牌定位及行业发展形势,持续优化运营管理体系及服务标准,并确保各项政策标准落地实施; 5、完成领导交办的其他工作任务。
1. 负责Lazada平台客服产品运营,对平台客服的整体业务目标负责,持续优化服务能力与用户体验,降低平台成本。 2. 洞察东南亚用户特点,结合国家策略,通过深入的数据分析挖掘本地化需求,推进客服流程改善以及体验提升; 3. 能协同业务运营、技术、设计等多部门,完成产品运营策略的发起、落地与上线后的数据分析与迭代。 1. Lead product operations for Lazada's customer care service, driving business objectives by optimizing service capabilities, enhancing user experience, and reducing costs. 2. Identify localized needs through data analysis and market insights across Southeast Asia. Improve customer care service processes aligned with regional strategies. 3. Collaborate with cross-functional teams (business operations, tech, design) to initiate, implement, and iteratively optimize product strategies through post-launch performance analysis.
1、深度洞察商业与行业发展趋势,制定品类采购策略。分析市场趋势,包括客户需求、标准、供应商、销售渠道趋势、竞争对手、定价等; 2、创新设计定义行业产品形态及方案,完成包括但不限于商业产品、中台策略产品、行业频道、搜推导购链路等设计,推动行业垂直化建设; 3、领导新的卖家合作伙伴关系,打造国际站在行业头部供给侧的品牌影响力,与多个合作团队深度协同,负责项目进度把控和资源协调,共创联合解决方案,带动行业整体生态繁荣。
1、作为负责人带领团队负责永劫手游在大神社区的统筹运营工作,确保游戏各节点事项的稳定推进; 2、制定社区创作者运营策略,包括创作者引入,孵化和管理,并通过各种运营方法和促活机制,制定合理的创作者激励方案,提升创作者活跃及内容质量; 3、制定社区用户/KOL运营和成长体系策略,引导用户关注,并维持其活跃度;制定平台活动策略,参与P/UGC用户的挖掘、培养,孵化&扶植社区自有KOL; 4、研究和分析社区用户的需求和行为,进行市场调研,为游戏的改进和优化提供参考意见; 5、持续追踪外部竞品动态,结合社区实际情况,跟进内容策划方面的产品运营工作。