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社招全职地点:合肥状态:招聘
任职要求
1、大专及以上学历;
2、普通话标准,谈吐清晰,具有良好的语言表达能力和沟通能力;
3、具有良好的抗压性和服务意识,能够接…登录查看完整任职要求
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工作职责
1.负责处理国际机票用户售前售后咨询,能对客户进行有效安抚, 并提供解决方案,协助解决客户问题。 2.根据个人服务记录和用户反馈,不断完善个人服务技能和业务知识,从而提升用户满意度 3.积极主动学习新业务知识点,不断提成自身业务技能,为客户提供更优质服务咨询 4.积极配合上级工作安排,按时按量完成上级所布置的任务 5.通过良好服务态度,维护与客户之间的关系,树立品牌形象
包括英文材料
学历+
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社招
1. 负责处理客户对机票的在线咨询; 2. 能够按照流程帮助客户解答问题、操作订单; 3. 负责解决客户预订机票过程中的问题及退、改签服务; 4. 能按时按质的完成公司要求的业绩指标; 5. 能通过良好服务态度,维护与客户之间的关系,树立品牌形象; 6. 接受业务和技能提升的培训。
更新于 2026-03-26淮安

社招
1.在线解答客户对国际机票业务的咨询:纯服 务,无销售 2.帮助客户处理机票退改签以及其他相关售后业 3.具备外理问题,沟通及疑难问题服务的意识和 能力,最大限度的提高客户满意度 4.按时完成部门或自身接线业绩指标(接待量 决率好评率) 5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训
更新于 2024-10-23滁州

社招
1.在线解答客户对国际机票业务的咨询:纯服 务,无销售 2.帮助客户处理机票退改签以及其他相关售后业 3.具备外理问题,沟通及疑难问题服务的意识和 能力,最大限度的提高客户满意度 4.按时完成部门或自身接线业绩指标(接待量 决率好评率) 5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训
更新于 2024-10-08滁州