同程旅行用户研究员
社招全职地点：合肥状态：招聘
任职要求
1. 本科（985/211）或以上学历优先，人机交互、认知科学、心理学、人类学、社会学，统计学、信息科学等具备开展定性定量研究的相关专业背景；有咨询公司从业背景者优先； 2. 熟练运用用研相关的工具和方法，如问卷、访谈、焦点小组、可用性测试、SPSS、其它用户体验度量、各种高级统计； 3. 有完成整套用研团队项目规划的案例，有主导开展一定专业深度的定量研究及定性研究的…
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工作职责
工作职责： 1. 使用定性和定量方法执行用户研究，分析用户需求，定义产品的可用性需求和使用场景；支持各大BG及外部公司完成各种专题调研的对接、策划、执行、输出； 2. 执行可用性测试，评估产品的可用性水平和用户满意度水平，发现存在的问题并提出优化方案，跟进方案的落地; 3. 用焦点小组、深度访谈和可用性测试等方法，调查、研究、分析用户真实需求，并形成报告，帮助产品定位以及快速迭代，提高产品用户体验； 4. 根据用户体验标准，与各部门对接，协助各部门建立、管理用户体验的工作标准和流程，推动和协调其他部门，保证用户的体验满意度； 5. 会员相关的大数据分析及管理； 6. 配合完成领导安排的其他工作。
包括英文材料
学历+
SPSS+
https://www.spss-tutorials.com/basics/
Quickly master SPSS by learning things the right way.
https://www.youtube.com/watch?v=ZpwZS3XnEZA
SPSS Statistics is a software package used for interactive, or batched, statistical analysis.
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