
同程旅行钱包/支付产品经理
任职要求
任职要求:
1、本科及以上学历,3年以上产品工作经验;
2、有App平台/钱包/支付/账单/卡券/积分等产品经验…工作职责
岗位职责: 1、负责钱包/收银台产品的设计与迭代,关注交易流程的优化,为支付转化率和成功率负责; 2、负责支付相关营销能力建设,从平台产品视角探索更多细分交易决策链路,提升交易转化,拓宽交易场景。 3、定期进行用户调研和竞品分析,更新产品策略,持续提升产品体验。
1、负责支付网络平台核心产品能力设计,支持国际市场主流支付方式的产品抽象; 2、了解国际市场主流支付方式的产品形态、业务流程、用户体验,包括但不限于E-wallet、信用卡借记卡、Direct Debit、Virtual Account、BNPL等; 3、熟练使用通用的领域模型设计方法抽象支付网络平台各模块的通用产品能力,并根据业务需求和外部支付渠道能力的演化持续优化产品模型; 4、根据业务优先级和模型成熟度,管理短期和长期产品规划及优先级,对全产品生命周期端到端负责,从构思、设计、开发、测试,上线和运维; 5、识别业务需求和我们的产品基线之间的匹配度,改进产品架构和设计,以确保通用性、高稳定性、性能和可靠性; 6、与多个跨职能团队合作,有效地管理跨多个市场的合作方和产品,不断优化产品需求受理流程,提高交付效能。
1、构建贴合消费者与海外商家的核心收银台支付产品,主要包括支付受理,收银台渲染,用户支付交互等,以支持全球生态业务和全球用户; 2、了解用户风俗习惯、竞争格局和监管,市场洞悉、消费者痛点和差异化竞争,在不同市场通过的调研和竞争分析,不断优化收银台产品体验并完善丰富收银台架构功能与价值; 3、对全产品生命周期端到端负责,从构思、设计、开发、测试,上线和运营,适配多样的国际化业务支付场景,优化用户支付体验并提升商户侧关键指标(如支付成功率、GMV),产品设计覆盖用户交互、后台系统设计,风控与反洗钱集成,数据分析等; 4、识别业务需求和我们的产品基线之间的匹配度,改进产品架构和设计,以确保高稳定性、性能和可靠性; 5、通过定位监管问题、用户反馈和关键性能指标分析来运营产品,不断提升用户体验,增长获客和留存,识别对产品功能的洞见和趋势,以迭代产品竞争力; 6、与多个跨职能团队合作,有效地管理跨多个市场的干系人和产品,不断优化产品需求受理流程,提高交付效能。

1、负责海外支付能力搭建,包括市场调研、产品规划和功能设计,如收银台、路由、风控等模块; 2、拓展支付通道,为用户提供本地化的卡\电子钱包等支付方式及便捷的支付体验; 3、持续跟进线上数据,优化收单成本\通过率\拒付率\用户体验\稳定性,等关键内容; 4、与运营、商务、合规、技术团队协同工作,确保海外支付产品持续稳健运营。