同程旅行灵工国内酒店电话主管

1. 接听来电，为用户从酒店预订、订单确认、入住、离店后售后工作，提供全程帮助； 2. 负责用户在产品使用过程中所有订单/酒店咨询、查询、修改等的服务； 3. 服务第一，服务好所有的用户，解决好所有的问题； 4. 不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

1.负国内酒店订单处理，为用户从酒店预订、订单确认、入住、离店后售后工作，提供全程帮助，不含外呼销售性质，入职即安排免费带薪培训 2.为用户提供在产品使用过程中所有订单/酒店咨询、查询、修改等服务； 3.能通过良好的服务态度，维护与客户之间的关系，树立良好的品牌形象； 4.享受公司各项业务和技能提升培训，接公司团队各项指标考核

1、订单满房后主动外呼联系客户，通知客人订单满房，主动给客户推荐产品并完成新单的改订，具备一定的销售性质 2、负责临时突发问题的快速应对处理，按处理预案进行外呼，保障订单及时回复客人 3、通过良好的服务态度维护客户之间的关系，树立品牌形象 4、享受公司的各项业务和技能提升培训，接公司团队的各项指标压力;

1. 负责外呼酒店与酒店确认订单，根据酒店的回复操作订单； 2. 负责外呼供应商与供应商催订单确认； 3. 负责对供应商和酒店错误信息就行维护，及时反馈； 4. 负责临时突发问题的快速应对处理，按处理预案进行外呼，保障订单及时回复给客人； 5. 通过良好服务态度，维护与酒店供应商之间的关系，树立品牌形象。