
同程旅行资深会员产品经理
任职要求
任职要求:
1.本科及以上学历,至少5年以上产品经验,有OTA行业,酒店市场经验的优先;
2.具备良好的产品规划和业务理解力,能够独立负责产品方向。在C端链路、互动玩法、营销工具等方向有工作经验优先;
3.目标导向,良好的沟通表达能力,能…工作职责
岗位职责: 1.负责C端产品,熟悉酒店行业,能够通过用户视角发现、提炼产品需求并快速推进、落地,对用户体验和交易转化负责; 2.能够从C端交易流程、多业务交叉、营销策略等不同方向发现机会点,实现业务增长。理解用户需求,并根据业务特征,制定阶段性目标并把控推进节奏; 3.围绕业务线的战略方向,进行产品规划、产品创新、业务流程设计等工作; 4.关注用户,对数据敏感,通过用户反馈和数据分析定位问题,制定整体产品规划并执行落地; 5.负责部门内/外的协调沟通,持续推进项目实施并按时落地,取得项目结果。
岗位职责 ● 会员体系搭建 ● 主导阿里鱼C端阵地(小程序)会员产品从0到1建设,设计会员体系(例如等级、积分、权益、任务等体系)。 ● 结合业务资源(例如IP权益、营销活动、一手资讯)来设计会员运营工具和玩法。助力业务建立长期用户价值。 ● 创新场景探索 ● 结合业务事件设计互动玩法(例如快闪、潮玩展、新品发售、节日活动等),探索虚实结合新体验。 ● 前沿赛道探索(例如AI玩具、XR互动、IP游戏化玩法)
关键职责(Key Responsibilities) ● 主导北美市场买家权益体系的产品策略制定、设计开发与上线落地,面向不同类型的买家构建具备吸引力、可持续增长、可沉淀复用的权益机制,提升买家活跃度、复购率及平台粘性与认同感。 ● 以提升买家engagement与留存为核心目标,围绕“权益 - engagement/spend - 留存”的正向循环,推动产品设计与落地,通过用户行为路径拆解与数据追踪,持续优化产品效果。 ● 深入理解北美买家画像与采购场景,并与用户研究团队紧密协作,调研并总结买家真实需求,输出洞察报告,领导平台价值主张(Value Proposition)的设计与迭代。 ● 撰写清晰的商业分析文档,准确计算并阐述权益的商业价值与投资回报,为资源投入与优先级决策提供有力支撑。 ● 制定权益产品的战略规划与落地路径,能从0到1设计权益方案,并在复杂业务环境中联合多个团队推进项目上线,确保产品顺利交付与规模化应用。 ● 设计权益宣传策略,提升买家心智认知,通过线上展示位、营销活动等方式增强权益感知和使用意愿。 ● 建立权益效果评估机制,衡量 adoption rate、engagement rate、转化路径及其对 GMV、留存、满意度等核心指标的影响,为后续权益投入与优化提供数据支持。
(1)根据业务发展和用户洞察,进行明确的产品规划,通过分发策略、产品设计等手段推动营收业务发展 (2)负责内容会员专区的搭建和增长,包括不限于会员内容/权益池构建、会员转化与权益使用链路、会员中心、会员营销,对会员专区用户数与营收负责 (3)负责内容生态策略,充分利用定价、流量等手段,解决创作者生态和牵引问题,提升内容生产优质性 (4)持续研究LOFTER和相关社区用户的特点需求,结合数据分析,明确用户需求和内容价值定位