荣耀备件交付经理

1、负责区域/国家备件HUB/DC业务管理，交付网络规划和建设，熟悉物料订单管理流程，能全流程处理订单履行，能根据差异化交付需求，梳理和制定交付解决方案。 2、负责管理订单端到端履行状态，与仓储部门、运输部门，计划部门，以及一线保持密切沟通，及时处理各类异常问题，对交付结果和一线满意度负责。 3、负责区域/国家RTC备件业务管理，负责坏件检测及逆向再利用方案的落地，能根据区域及国家的情况，制定差异化的方案。负责RTC业务运行情况的监控，以及RTC供应商的管理。 4、负责高维维修方案的需求整理，ROI测算，新产品备件复用方案输出；负责管理高维日常运营，解决高维异常问题；负责回运、维修及返还的端到端业务看护，处理维修任务令执行 过程中的问题，提升运作效率和降低成本。

备件计划： 1、根据服务策略制定产品生命周期备件计划策略，研究计划方法论和算法模型； 2、按照计划策略和方法论组织开展计划业务，包含计划制定、计划获取、计划履行等； 3、制定网络规划，设计备件库存网络，提高备件供应及时性； 4、控制服务存货成本，平衡内部库存，改善库存周转，保障满足率水平； 5、管理计划运营，识别业务问题，制定解决方案，进行IT规划和IT落地； 备件交付： 1、负责区域/国家备件HUB/DC业务管理，交付网络规划和建设，熟悉物料订单管理流程，能全流程处理订单履行，能根据差异化交付需求，梳理和制定交付解决方案。 2、负责管理订单端到端履行状态，与仓储部门、运输部门，计划部门，以及一线保持密切沟通，及时处理各类异常问题，对交付结果和一线满意度负责。 3、负责区域/国家RTC备件业务管理，负责坏件检测及逆向再利用方案的落地，能根据区域及国家的情况，制定差异化的方案。负责RTC业务运行情况的监控，以及RTC供应商的管理。 4、负责高维维修方案的需求整理，ROI测算，新产品备件复用方案输出；负责管理高维日常运营，解决高维异常问题；负责回运、维修及返还的端到端业务看护，处理维修任务令执行 过程中的问题，提升运作效率和降低成本。 备件维修 1、负责新产品维修技术能力的设计、验证、导入，含维修方法、维修工具、维修流程等内容的制定及导入。 2、负责制定维修规范，对维修结果和质量表现情况进行持续改进。 3、负责维修工具全流程管理，含工具需求、开发、导入、采购、维护保养、再利用等全生命周期各环节的管理规则制定和运营。 4、负责对行业维修新技术进行洞察、开发及导入落地。

1. 统筹售后备件团队管理工作，负责流程优化，持续推动人员和业务能力提升 2. 负责备件全生命周期需求预测，通过持续优化预测模型提供滚动N+3物料需求，并对备件交付负责 3. 负责全球售后库存监控，保证各个服务点安全库存水位和备件需求及时满足，定期处理呆滞，提升库存周转率和账实一致率 4. 负责售后逆向回退和翻新利旧，拉通销售、PMC、翻新站点等角色完成利旧方案决策和翻新产出交付 5. 其他备件相关业务管理，售后不良品报废管理、账务和全球物流等流程的持续优化

1、【计划管理】：统筹欧美区域备件需求，协同代理做好滚动预测；深入业务并优化计划模型，持续提高计划准确度，提升终端需求满足率 2、【订单交付】：拉通生产、仓储、物流和IT等部门解决备件订单交付过程中的异常，搭建订单交付监控机制，分析流程节点时效，持续优化流程，加快交付时效 3、【仓储管理】：主导海外备件仓库重大事项的评估和决策，含人员编制、交付要求、考核框架和运作机制等，通过人员管理、作业流程和仓储软硬件的优化，持续提升仓库各项交付质量 4、【逆向管理】：主导海外备件逆向运营机制的搭建，建立从网点-总仓-RTC/总部的可视化跟踪，负责账实一致的管理，并就账实差异问题制定和落地短期及中长期的解决看护方案； 5、【客户管理】：负责代理和服务商的管理及赋能，包括备件考核体系设计，协同运营监控、问题定位和改善；规划备件培养和认证体系，并做备件业务专业、政策流程和系统操作的指导赋能； 6、【业务变革】：结合业务现状分析和行业实践/调研，通过备件流程升级或模式的调整助力业务高效健康发展