荣耀用户运营高级专家
任职要求
1、职业背景：8年以上用户运营/粉丝运营/会员经营管理经验，对圈层、高影响力人群、粉丝运营有从0-1成功经验，电子消费品行业优先。 2、专业要求：熟悉用户调研、数据分析，能通过数据驱动运营决策。 3、能力素质：具备非常强的跨部门协作及推动能力，能识别和整合各方资源联动合作。 4、全日制大学本科及以上学历。英文熟练。
工作职责
1. 构建基于用户需求的全生命周期运营管理体系，制定用户分层策略及复购提升方案；协同产品、营销、零售等各部门，统筹用户资源，驱动执行团队落地。 2. 构建用户生命周期运营管理模型，监控关键节点与指标，建立数据驱动的运营闭环。 3. 统筹用户及粉丝数据，挖掘用户痛点与需求，推动用户在公司各领域的体验及服务反馈闭环，提升品牌的用户口碑。 4. 策划并落地线上线下联动的用户及粉丝活动，增强用户粘性、打造正向口碑，推动销售转化。
1、负责支付宝回收阵地的用户运营工作，为频道用户留存、用户转化负责。 2、制定和实施用户运营策略，包括用户获取、留存、活跃度提升和转化率优化。手段包括不仅限于：活动、营销、日常内容运营等； 3、与产品团队、市场营销团队、供给策略团队紧密合作，确保用户体验、活动推进、服务质量；
1、负责平台业务的用户增长运营，为业务的流量、订单规模负责。 2、基于业务目标、市场格局及用户洞察，参与制定流量增长与运营策略，明确关键路径、资源投入与风险预案。 设计并落地平台级的核心指标监控体系和长效评估模型。 3、深度整合流量资源，设计高效的协同导流与转化机制，拓展并管理核心流量生态伙伴建立长期共赢的合作模式，实现业务可持续增长。
负责制定和执行针对消费品租赁业务的端到端营销运营策略，核心目标是驱动用户增长（新用户获取）、提升用户活跃度、促进租赁转化率、提高用户复租率（LTV）以及优化整体营销效率。与市场、产品、商务和技术团队紧密合作，确保营销活动与业务目标高度一致，并持续推动关键业务指标的增长。 1. 营销策划与运营 ○ 围绕消费品租赁的业务目标，与市场传播和品牌宣传协同，结合市场热点制定营销运营的策略和全年规划； ○ 策划并主导线上/线下整合营销活动（如：新品推广、节日促销、会员日、老用户回馈、裂变活动等），提升租赁订单量和GMV； ○ 负责活动从策划、资源协调、落地执行到效果评估的全流程项目管理。 2. 增长策略与执行 ○ 制定并执行以用户增长（拉新）和用户留存（促活、复租）为核心的营销运营策略； ○ 负责规划和管理多渠道的用户获取活动，优化获客成本，设计和落地用户激活路径，提升新用户的首租转化率。 3. 跨部门协作 ○ 与产品团队合作，推动营销相关的产品功能优化； ○ 与市场传播团队协作，确保营销与传播的； ○ 与技术团队协作，确保营销工具和自动化流程的顺利运行。
1. 主导用户运营战略规划与体系搭建，统筹用户增长全链路策略，深度整合平台资源与业务生态，推动用户规模与质量的持续突破。 2. 从用户生命周期管理视角出发，构建用户增长体系 3. 主导优惠策略迭代与全链路营销能力升级，建立数据驱动的策略优化机制 4. 推动用户运营与产品、技术、市场等多部门协同，构建可复用的用户运营方法论与工具体系。