腾讯音乐腾讯音乐会员用户运营
任职要求
1、本科及以上学历，5年以上工作经验，了解音乐产业趋势，特别是对华语音乐行业动态和内容有较深刻认知； 2、具备一定的数据分析能力，熟悉互联网音乐产品运营模式，有内容策划或付费订阅运营经验； 3、具备出色的沟通协调能力和对市场的敏锐洞察力，逻辑思维清晰，能够在复杂的跨部门、跨企业合作环境中高效推动项目进展并达成业务目标。
工作职责
1、用户运营：协助合作渠道，通过数据分析（用户活跃度、留存率等），调整内容运营策略，平衡用户规模提升与会员规模提升，增强用户粘性和付费转化； 2、内容策划与执行：根据用户需求和热点策划主题活动（如节日主题、歌手生日会等），设计会员专属内容，提升会员价值体验； 3、商业化运营：制定会员商业化方案，监控商业化数据（如付费率、续费率），协助渠道优化商业化策略，提升会员商业化收入。
1、负责支付宝会员频道的用户增长工作，聚焦于从支付宝端内获取更多用户群体，与APP端团队和各业务运营团队合作，通过增长策略设计、玩法创新等提动APP端侧渠道的规则优化扩大曝光，提升会员用户规模、转化、留存； 2、推动内部供给的更新、算法优化与产品迭代，提升点击效率； 3、通过精细化用户分层，引入更多数据分析维度的方式提升会员频道流量运营效率，提升对目标用户群的吸引力，并能够诊断问题，提出有效解决策略。
【招聘背景】 支撑品质医疗会员战役，核心负责联名会员探索及会员营销活动，协同频道建设会员特转正的可行方案和链路，为外输权益包的使用用户数、特转正用户规模负责 。 【职位描述】 1. 会员用户规模化增长：定位关键场景，打通域内及线下的触达到转化链路；新客增长层面的流量渠道、增长玩法及新客权益的业务资源整合。 2. 转化策略及转化效率提升：找到并探索不同渠道，制定适合该渠道的用户转化策略，长期监测并调整转化细节，确保转化效率的持续提升。 3. 目标人群运营策略细分：根据各渠道用户行为和偏好，细分运营策略，沉淀用户的标签资产，探索不同人群对权益需求的新机会。 4. 数据分析与报告：利用数据分析工具监控策略的执行效果，定期生成报告。基于数据分析结果，提出优化建议，不断改进重点渠道增长策略。
1、负责会员用户运营体系的搭建与运营，根据用户特征和需求，设计多元化的权益与服务，提高用户对会员身份的认同感和归属感，促进用户活跃。 2、深入分析用户行为数据，洞察用户活跃与流失的关键因素，制定针对性的用户运营策略，通过精准的活动策划和个性化的服务，提升会员的活跃度和忠诚度。 3、策划并执行各类专属活动，如会员日活动、积分兑换活动、等级提升活动等，吸引用户参与，激发用户的互动和消费行为，达成活跃用户增长目标。 4、建立有效沟通渠道，通过消息推送、社区互动、客服反馈等方式，收集用户意见和建议，及时优化用户运营策略，提升用户体验。 5、与市场、产品、技术等团队紧密合作，推动会员相关功能的优化和创新，确保会员服务的高效实现，不断提升运营效果。
1.负责会员用户的运营策略制定与执行，通过数据分析与市场调研，提升会员用户的活跃度与忠诚度； 2.依据业务发展需求，设计并实施会员权益计划，确保会员用户体验的持续优化，促进会员体系的健康发展； 3.跟踪并分析会员运营领域的行业动态，结合公司实际情况，提出创新性的运营方案，推动业务增长； 4.与产品、市场等相关团队紧密合作，确保会员运营活动的有效落地，达成既定业务目标； 5.负责会员运营数据的监控与分析，定期输出运营报告，为业务决策提供数据支持。