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滴滴会员运营专家(J250626024)

社招全职5年以上运营地点:北京状态:招聘

任职要求


1.具备用户分层意识和能力,5年以上互联网用户运营经验,或策略运营经验,或策略产品经验;
2.数据分析能力强,能够运用统计学知识、数据分析工具等,深挖运营数据,发现问题、制定策略、解决问题;
3.市场敏感度高,能深入一线,有优秀的市场洞察能力与敏锐度;
4.拥有强烈的责任心和团队合作精神,出色的沟通协调能力。

工作职责


1、负责会员用户运营体系的搭建与运营,根据用户特征和需求,设计多元化的权益与服务,提高用户对会员身份的认同感和归属感,促进用户活跃。
2、深入分析用户行为数据,洞察用户活跃与流失的关键因素,制定针对性的用户运营策略,通过精准的活动策划和个性化的服务,提升会员的活跃度和忠诚度。
3、策划并执行各类专属活动,如会员日活动、积分兑换活动、等级提升活动等,吸引用户参与,激发用户的互动和消费行为,达成活跃用户增长目标。
4、建立有效沟通渠道,通过消息推送、社区互动、客服反馈等方式,收集用户意见和建议,及时优化用户运营策略,提升用户体验。
5、与市场、产品、技术等团队紧密合作,推动会员相关功能的优化和创新,确保会员服务的高效实现,不断提升运营效果。
包括英文材料
数据分析+
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1.负责维护并优化现有PLUS会员权益,提高用户权益感知,同时优化权益结构;挖掘新会员权益,包括新权益拓展规划,现有权益升级优化,并推动落地; 2.负责维护并优化现有权益体系,包括但不限于权益组成、表达展现以及运营模式等; 3.梳理对应产品功能和业务的运营规划,通过有效的运营手段,提高权益质量,最终提升PLUS人数及留存; 4.关注用户体验设计,关注用户行为数据,关注用户增长以及体验提升,通过产品规划&运营,提升PLUS用户开通量、权益感知以及拉动消费。

更新于 2025-06-16
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信贷会员权益专家 1、分析在合作中的消费金融公司产品现状,给合作方提供全套会员增收解决方案,促进订单转化,提升收益; 2、做好会员权益的包装和管理运营,提升权益的价值感,确保权益的正常使用; 3、市场调研,结合公司业务模式,了解,分析市场相关业务模型,分析可执行性; 4、负责业务流程中转化率指标,制定有效的用户运营策略和执行分析。

更新于 2025-05-15
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岗位职责: 1、负责会员渠道和产品运营,提升用户质量 2、负责用户数据的分析优化,提升用户粘性 3、负责市场分析和用户研究,精研用户需求 4、负责产品策略和产品实现,提高运营效率

更新于 2022-06-30
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更新于 2025-08-05