腾讯音乐全民K歌VIP用户运营

任职要求

1，3-5年互联网用户运营、会员运营、商业化运营或增长运营经验，有音视频、泛娱乐、社交、直播、游戏、内容社区、工具类APP相关经验优先。
2，具备较强的活动策划能力，能够独立完成从活动策略、玩法设计、页面结构、用户触达、资源协调到上线复盘的完整闭环。
3，具备良好的数据分析能力，能够独立完成活…

工作职责

1，围绕VIP与SVIP会员业务目标，负责会员运营活动的策划、落地与复盘，对活动带来的会员收入、付费转化率、续费率、升级率、ARPU及ROI负责。
2，结合节假日、大促节点、平台热点、用户生命周期节点，策划并落地会员日、限时优惠、升舱活动、连续订阅激励、任务抽奖、权益礼包、会员专属活动等收入型玩法，提升用户购买意愿和付费频次。
3，基于VIP用户行为、权益使用、到期状态和付费能力，设计精准的SVIP升级运营策略，包括权益对比、限时升舱、差价补购、专属礼包、场景化弹窗及站内触达，提升VIP用户向SVIP转化效率。
4，围绕用户从未付费、首购、活跃、续费、升级、沉默到流失的完整路径，设计分层运营策略，提升会员续费率、行权率和长期留存，降低到期流失。
5，协同产品、设计、研发、数据等团队，优化会员活动页、购买页、弹窗、Push、站内信、权益领取链路等关键路径，提升曝光、点击、下单、支付及复购转化。
6，基于用户活跃、录唱、听歌、社交互动、历史付费、权益使用等行为数据，进行用户分层和机会人群识别，制定差异化活动策略，并通过A/B测试验证活动效果。
7，建立会员商业化活动日历、活动复盘模板、权益包装方法、价格策略框架和数据看板，持续提升活动运营效率和收入稳定性。
8，联动TME集团及腾讯生态资源，参与策划联合会员权益、内容合作、品牌联名、实物礼包及跨平台活动，提升VIP/SVIP会员的感知价值和购买吸引力。