叠纸游戏用户运营-VIP方向-无限暖暖
任职要求
1. 本科及以上学历，3年以上线上产品VIP运营或私域运营相关经验，熟悉女性向游戏优先；《无限暖暖》资深玩家优先；
2. 日常事务能及时响应，有较强的抗压力、执行力；具备优秀…工作职责
1.通过数据分析明确用户画像，制定策略，维系高价值核心用户群体； 2.搭建VIP运营体系，制定维系策略并推进落地，包括用户分层、VIP权益规划等； 3.进行企微、小程序等私域运营工作，提升用户渗透及内容触达； 4.与客服团队对接，协助解决用户问题，收集用户反馈建议并推进优化； 5.进行私域流量业务相关的其他方向探索（如线下活动、端外商城等）。
1、通过不同的活动/内容的策划，持续激活社群内的存量用户 2、维系公司的用户群体，负责用户的裂变，拉新，促活及召回 3、挖掘高潜用户画像，带动整体用户增长 4、通过合理方式解决玩家用户遇到的问题
1、负责快手直播高净值 VIP 用户的全生命周期关系管理，建立并维护与用户的深度信任关系，制定个性化的用户关怀方案，提供专属服务体验； 2、主动洞察用户需求，预判用户期望，提供超预期的个性化服务，制定精细化的服务运营策略； 3、快速响应并高效解决用户在直播场景中的各类问题，主动收集用户反馈，推动产品与服务持续优化； 4、基于对高净值用户的深度理解，制定精准的用户活跃策略和关怀方案，提升用户参与度与满意度，对用户看播指标和价值贡献负责； 5、推动服务策略制定与 SOP 落地，优化业务流程，持续提升并促进业务增值。
1.负责海外游戏VIP用户体系建立，用户分层运营和生命周期管理，通过运营手段设计，提升用户粘性及流失召回； 2.负责会员用户的服务体验设计，为VIP用户提供好的服务体验，并带领团队执行落地； 3.建立核心用户沟通及反馈机制，挖掘核心用户需求制订针对性维系方案，提升核心用户忠诚度； 4.组织协调运营内外各平台资源，设计并更新用户维系工具的使用场景和功能； 5.搭建会员成长体系及分层，设计会员权益
1、熟悉市场营销策略，能洞察用户需求，可基于对游戏模式、玩法、内容的理解，设计用户触达策略，持续优化公司存量用户获取转化； 2、探索存量间隙，参与制定增长策略并建立机制，核心对公司存量用户规模和活跃指标负责； 3、思维逻辑强，通过各种运营手段，对用户分层管理，推进用户经营策略方案落地并做好数据监控与复盘，确保用户良性成长； 4、通过与产品研发、产品运营、数据等跨部门合作，挖掘用户痛点，提升用户综合满意度，降低存量用户流失。