爱奇艺乐园运营实习生
任职要求
- 积极乐观友善，具备感染力； - 善于沟通，…
工作职责
- 以热情、友好、耐心和专业的态度迎接每一位游客，积极解答游客咨询，提供准确信息和帮助； - 有效响应游客需求，努力寻求最佳解决方案，确保游客满意度； - 展现乐园标准着装及接待规范，维护乐园专业形象； - 服从岗位排班需求，参加并通过2-3个岗位的岗前培训； - 经过培训，能够以NPC的角色与游客进行互动； - 保持工作岗位及周边区域的整洁美观有序； - 与团队成员有效沟通和协作； - 遵守乐园的各项政策、规章制度； - 完成运营主管分配的工作。
- 内容制作与平台运营： 协助完成抖音、视频号、小红书、微信公众号等平台的乐园内容运营，包括IP主题素材（如NPC互动、MR游戏体验、明星共创）的拍摄配合、剪辑（剪映为主）、图文排版及定时发布，确保内容贴合乐园定位； 参与直播辅助工作，负责乐园直播的盯播记录、直播片段二次剪辑，配合团队产出直播衍生内容； - 用户互动与反馈处理： 监测各平台用户留言、评论及私信，按规范筛选分类，在指导下完成基础回复，同步收集用户对乐园项目的需求与建议； 协助维护乐园私域社群，参与日常互动话题发起，提升用户活跃度； - 数据与热点支持： 按周收集整理新媒体平台基础数据，协助制作简易数据报表，标注关键波动点； 追踪文旅行业动态、竞品新媒体策略及社交媒体热点，及时同步团队用于内容选题参考； - 其他协作工作： 完成领导交办的其他与乐园新媒体内容、用户运营相关的辅助性工作。
- 达人筛选与资源池搭建：协助梳理达人筛选标准，在抖音、视频号、小红书等平台挖掘潜力达人，建立达人信息库；初步评估达人合作适配度，标注达人核心优势，为团队最终合作决策提供参考； - 线下建联与合作对接：协助执行达人线下建联计划，包括提前沟通到访时间、确认乐园体验路线、准备合作物料；达人到访时，配合完成现场对接，确保体验过程顺畅，同步记录达人对乐园项目的兴趣点； - 达人内容辅助与质量把控：结合乐园宣推重点，协助达人梳理内容创作方向，提供基础素材支持，必要时辅助完成简单脚本框架；监控达人合作内容的创作进度与质量，核对内容是否符合乐园品牌调性，协助解决达人在内容制作中遇到的问题； - 数据复盘与经验总结：协助收集达人合作内容的数据，按周整理数据报表，标注爆款内容特征；参与定期复盘，拆解行业内乐园达人合作的爆款案例，总结可复用的经验，辅助优化达人筛选标准与合作SOP。
1、负责儿童业务重要项目的需求对接与整理，管理多家合作方提供的物料； 2、参与小米电视儿童频道和儿童成长乐园的版面运营工作，优化内容推荐效率； 3、儿童业务其他相关工作。
1、负责儿童业务重要项目的需求对接与整理，管理多家合作方提供的物料； 2、参与小米电视儿童频道和儿童成长乐园的版面运营工作，优化内容推荐效率； 3、儿童业务其他相关工作。