爱奇艺海外会员运营-收银台&活动方向
任职要求
- 1-3年用户/会员运营经验，拥有OTT相关工作经验优先；
- 熟练使用AI相关工具，具备AI Agent搭建与使用经验者优先；
- 英…工作职责
- 负责会员促销活动的活动玩法、覆盖人群、触达方案输出，及对应商品/页面准备等工作，为活动效果负责； - 负责收银台的商品/资源位/用户交互体验运营，为订购转化率/订购收入、续费率/续费收入等多指标负责； - 负责用户/会员反馈问题的跟进及解决，协助提供产品的优化迭代建议； - 协助通过测试及效果数据总结并输出方法论，探索收银台运营和活动玩法的有效形式并持续创新；
- 对接并跟进海外会员各项活动及内部流程优化； - 负责爱奇艺海外市场大型营销活动，为效果负责； - 分人群进行海外用户的日常运营活动与推送，并跟踪相关数据； - 会员/触达相关产品后台优化需求提出及跟进； - 协助处理其它安排的工作。
【岗位职责】 1. 行业与会员产品基础分析：协助收集整理 AI 行业数据（市场规模、竞争格局、政策动态），构建行业分析框架；同步聚焦会员产品领域，收集国内外会员产品模式、定价策略、权益设计等信息，形成基础分析台账。 2. 海外会员产品专项分析：参与海外会员产品的市场调研，分析不同区域（如欧美、东南亚等）的用户需求、付费习惯、竞品会员体系差异；评估海外会员产品的市场潜力与落地可行性，输出区域化分析结论。 3. 会员产品运营与收入分析：协助跟踪会员产品核心运营数据（会员新增数、续费率、活跃度、客单价），结合用户分层逻辑，分析不同会员等级的消费行为与价值贡献；参与会员产品收入结构拆解，识别收入增长痛点与优化方向。 4. 产品收入 AB 测试支持与分析：配合完成会员产品收入相关 AB 测试（如定价调整、权益组合优化、付费路径修改等），负责测试数据的清洗、整理与初步统计；通过 Excel、SQL 等工具分析测试结果，评估不同方案对收入的影响，输出可落地的分析建议。 5. 数据可视化与报告输出：使用 Excel、SQL 等工具进行数据处理，借助 Tableau、Power BI 等工具完成数据可视化呈现；协助撰写商业计划书、行业研究报告、会员产品分析简报等文档，确保分析结论清晰、逻辑严谨。
1. 对区域内体验店的销售目标、利润率及核心零售指标负责； 2. 制定运营店目标与行动计划，确保新品上市、促销活动、会员运营高效落地 3. 建立并优化体验店SOP，包括陈列标准、服务流程、库存管理及安全规范； 4. 推动门店现场执行力提升，持续优化人效、库存周转等关键指标 5. 监督体验店的品牌形象与陈列执行
1、统筹海外用户运营体系（存量运营、私域运营、社区&会员运营）从0到1落地，牵引总部用户运营相关团队形成策略及系统工具搭建； 2、基于海外各区域分阶段需求，牵引各区域，协助区域用户运营需求落地，在重点国家试点，形成方法论以及打法； 3、整合&拉通内销经验，持续挖掘海外市场需求，以用户导向，实现拉新、留存、转化、口碑运营目标； 4、协助海外关键区域新品上市活动，制定对应的用户运营策略，能有效运用手机产品核心卖点和内容分发策略及机制，刺激用户对产品感兴趣及复购； 5、跟踪分析用户及市场现状，结合大数据分析、行业趋势和用户洞察，为业务发展提供前瞻性的解决方案和策略框架支撑。