爱奇艺北京爱奇艺乐园总经理
任职要求
- 本科及以上学历。5年以上同级别项目总经理岗位经验，具备“体验+零售”双业态项目统筹经验，具备商业招商、现场运营、销售管理经验；
- 熟悉招商流程、商户管理及运营优化，能独立推动项目达成经营目标；
-…工作职责
- 统筹管理：统筹乐园体验、零售、水吧业态的日常运营，制定运营标准、服务规范及流程体系，监督商户日常经营、陈列展示、服务品质，协调解决运营过程中的各类问题，保障乐园高效、有序运转。策划开展主题营销、联动促销等活动，推动体验与商业的流量互导，提升项目整体销售转化与用户复购率； - 商业招商：结合乐园业态配比，制定业态招商规划、招商政策及品牌引入标准，聚焦优质商户拓展与维护，洽谈合作条款、签订合作协议，统筹商户进场、装修、开业全流程，优化业态布局，提高经营效率。持续开展市场调研，挖掘适合乐园IP调性的优质零售品牌，动态优化业态结构，提升零售板块营收效能； - IP运营：打造具有辨识度的IP场景与体验，挖掘IP商业价值，推动IP衍生产品的开发、销售及招商联动，提升IP对销售转化的带动作用，增强乐园核心竞争力； - 销售管理：负责门票销售全流程管理，搭建线上线下一体化销售矩阵。制定精准的门票定价策略、促销方案及年卡体系，联动市场推广板块开展深度协同，强化销售数据监控与分析，优化销售模式，防范销售风险，持续提升门票销量、销售额及营收占比，提升用户粘性与复购率； - 服务管理：搭建乐园服务体系，监督服务质量，及时处理用户投诉与反馈，持续优化服务流程，提升用户满意度与口碑。关注用户消费习惯与需求变化，结合乐园特点，优化体验、零售、餐饮业态供给，打造优质、沉浸、有趣的用户体验； - 安全管理：建立健全乐园安全管理体系，覆盖体验项目安全、消防安全、商户经营安全、用户人身及财产安全等全维度，制定安全管理制度、应急预案及操作规范。定期组织安全检查、隐患排查与安全培训，监督安全措施落地执行，妥善处理各类安全突发情况，确保乐园零重大安全事故； - 经营管理：组建并管理乐园核心团队，明确岗位职责，制定绩效考核与培训计划，提升团队专业能力与执行力。统筹乐园年度预算、成本管控，合理调配资源，控制运营成本，确保项目经营目标达成； - 协同对接：对接爱奇艺总部相关部门、商场管理方、招商商户、行业监管部门等，建立良好的沟通协作机制，协调解决项目推进中的各类协同问题，保障项目顺利运营。跟踪行业发展趋势与同类项目动态，借鉴先进运营经验，推动乐园业态创新与运营优化。
- 负责乐园全面预算管理：具备全盘预算编制能力（包括年度预算及滚动预测），预算编制包含收入费用、资金预测、成本控制等具体事项，能搭建财务建模、数据整合、业务驱动因素分析； - 乐园核算和税务管理与筹划：负责乐园合同审核和账务处理，各项税费的计算、申报与缴纳工作，结合乐园经营业务特点，开展合理的税务筹划工作，配合税务机关的稽查、核查工作等； - 乐园财务编制及分析：按照法规要求及管理层需求编制财务报表并对其进行深度分析，重点关注酒店PL、毛利率、净利润率等关键财务指标，为管理层制定经营决策提供数据支持和合理化建议，主动识别运营风险（如成本超支、流程低效），推动业务部门制定解决方案； - 负责乐园与其他业务、财务等协同工作，如收入分成，公司间的费用安排和支付等； - 其他财务工作：配合乐园各项内外部审计工作、提供所需的财务资料，完成领导交代的其他临时性工作。
- 负责乐园视觉设计，包含方案设计、模型设计、扩初图纸设计等； - 具备手绘能力，可以对场景空间绘制气氛图； - 绘制线下门店的美陈空间概念方案； - 使用AIGC工具快速绘制一些创意方案。
- 产品策划：负责乐园项目的产品策划，能够围绕目标客户需求为乐园产品提供创意亮点，能够开展行业研究为乐园产品提供创新思路。 - 项目管理：负责乐园项目产品多模块落地的协作管理，配合拓展团队、设计团队、内容团队、运营团队等多方合作，推进产品开发进程，确保项目落地。 - 模块管理：负责乐园项目内光影互动等具体产品模块的供应商招采和执行管控，保证产品模块落地的时间、品质和成本。 - 产品优化：跟踪乐园运营数据，收集用户反馈，找到乐园产品的问题和改进空间，编制乐园产品优化解决方案并推动执行。
- 建立并统一乐园整体及各区域艺术风格、视觉主题与色彩体系，主导各类空间视觉氛围营造，转化 IP 内涵为感染力视觉语言； - 统筹内外部美术设计团队，审核设计成果，协调外部合作方，确保作品符合艺术要求； - 联动多部门实现艺术设计与技术、功能的融合，参与评审会解决设计冲突，协同控制材料与成本； - 施工阶段提供艺术指导，巡查现场、调整确认视觉呈现，解决艺术相关技术问题； - 制定并维护项目艺术品质标准与工作流程，保障视觉元素细节与完工品质。