转转质检产品经理(J13193)
任职要求
1、5年以上互联网产品经验，3年以上供应链产品经验； 2、目标感强，对结果负责，具备较强的主动性和沟通协作能力，可以主动牵引并承担事情； 3、可以从实际业务场景和用户角度出发…
工作职责
1、深入质检中台产品搭建，从质检标准，到过程管控以及服务商管理等多方面建设产品，保障平台商品质量； 2、充分分析，挖掘平台质检相关业务诉求，能够通过针对类目制定符合业务场景的质检策略，并推进策略落地执行； 3、负责规划和设计质检中台相关产品模块，能够识别业务优先级和产品关键点，高效推动产品落地保障业务发展。
1.深入工业制造场景（如3C电子、汽车、半导体等），调研客户在缺陷检测，以及辐射到流程优化、生产管控中的痛点，挖掘AI产品化机会； 2.分析行业竞争格局与技术趋势，制定差异化产品策略，支撑产品规划决策； 3.主导工业AI质检平台 TI-AOI的全生命周期管理，定义产品功能、交互逻辑及技术架构； 4.联动算法团队优化模型效果（如小样本学习、多模态模型等），推动技术与产品体验融合； 5.设计产品定价、包装及GTM策略，制定合适的PLG 规模化落地体系，继续驱动产品增长； 6.构建工业质检场景的生态伙伴体系（如设备厂商、集成商），拓展产品应用边界。
-智能客服系统设计 -负责商家与消费者双端IM客服系统的产品设计，结合AI技术提升智能问答、多轮对话、自助服务等能力，优化售前咨询转化率及售后问题解决效率 -设计AI客服与人工客服协同机制，建立智能工单分配、会话转接、服务质检等全流程解决方案，降低人工客服负荷 -咨询解决方案的产品化落地 -深入分析商家经营场景（如订单处理、退换货、营销咨询等），输出标准化产品功能模块，通过自动化工具提升客服响应速度 -搭建客服数据分析体系，监控咨询热点问题、用户满意度、会话转化率等核心指标，驱动产品迭代优化 -跨部门协同与创新 -联动AI算法、客服团队，推动智能知识库建设、情感分析、智能推荐等创新功能落地
-通过数据分析及用户内容消费行为，制定平台优质内容标准，明确内容质量评估纬度；负责质量评估外包培训，建立质检标准，保障优质内容机审+人审机制顺畅及准确 -负责文库内容标签体系建设，包括标签分类、规则制定、权重分配等，确保标签体系的全面性和实用性；结合平台生态特征和用户需求，设计标签的层级结构和关联逻辑，支持内容的精准分发和用户推荐 -与策略团队协作，负责优质识别模型及内容标签体系识别模型落地的全流程跟进，包括需求沟通、测试优化、效果评估等，确保模型的准确性及召回率 -定期输出数据分析报告，为内容策略和平台优化提供决策支持；同时围绕实际业务实际应用场景，做持续性标准迭代及推动模型学习
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