阿里云阿里云智能-AI大模型商务经理-SMB事业部-北京/杭州/上海/深圳
任职要求
1. 3 年以上 To B 销售、客户成功或解决方案相关工作经验，具备云计算、SaaS 或 IT 基础设施背景者，有 AI 产品商业化经验者优先。 2. 熟悉客户生命周期管理流程，具备独立完成客户拜访、需求挖掘、“AI+云”方案配置及商务谈判的能力，能在高压下拆解复杂项目并推进落地。 3. 具备扎实的数据分析能力，熟练使用 CRM 等工具进行客…
工作职责
【岗位概述】 我们正在寻找一位AI驱动大使，负责 50-100 万级成长型 KA 客户的全生命周期管理。你将是中小企业智能化转型的布道者与合伙人——通过客户拓展、商机转化、流失客户赢回，深度推广阿里云 AI 大模型及 GPU 算力产品，为客户配置“AI+云”融合解决方案，推动企业上云与业务智能增长，重新定义上云的价值边界。 【成长与未来】 在这个岗位，你将掌握AI 原生时代的客户经营方法论，成长为既懂业务又懂技术的复合型销售人才，深度参与阿里云 AI 产品的商业化闭环，积累从需求挖掘到方案落地的完整经验。未来，你可向区域 KA 负责人、AI 行业解决方案专家、产品战略等多方向发展——你的成长路径，由你创造的价值决定！ 【工作职责】 1. 负责目标 KA 客户的线下拜访与深度关系建立，运用三图一表等工具梳理客户业务架构、关键干系人，精准挖掘AI 与云融合的潜在项目机会。 2. 制定并执行数据驱动的客户覆盖计划，通过预判客户需求实现从“响应式销售”到“预测式价值共创”的跃迁，确保重点客户获得持续高效的覆盖与服务。 3. 建立并动态维护客户档案，跟踪AI 项目 POC 验证、测试、部署等关键节点，保障客户信息与项目进展的准确性、时效性。 4. 敏锐识别客户云化及 AI 相关核心需求（如智能客服、企业知识库、AIGC 内容生成等场景），转化为有效销售线索，协同解决方案架构师（SA）设计高适配性的“AI+云”技术方案。 5. 主导项目商务全流程，制定针对性商务策略，统筹报价、谈判及签约工作，推动客户完成 AI 产品与云服务的落地。 6. 执行 Winback 专项任务，识别流失至他云或 IDC 的客户，结合AI 产品差异化优势制定赢回策略，协同服务与迁移团队降低客户切换成本，提升回流成功率与满意度。 7. 基于阿里云七大件产品，为客户配置高性价比的“AI+云”融合解决方案，优化客户成本结构的同时保障销售毛利。 8. 对接财务、法务等部门完成合同审批与签约，确保项目合规落地。
1. 负责小米在线教育领域、小米多终端的客户开发及业务对接，挖据在线教育领域合作机会; 2. 维护客户资源并在现有客户关系基础上创造新的合作增长点:拓展新合作生态，探索并推广新的合作模式，通过合作为公司业务带来可持续发展并形成行业业务创新; 3. 整体把控监督在线教育项目的业务进程，达成业务目标; 4. 挖掘自身工作潜力，收集市场信息、竞对信息，并收集客户对产品、运营、技术的需求，推动改进。
1、大项目转化与交付管理：负责文旅行业大型智能化项目（如智慧景区、智慧旅游小镇、数字文旅平台）的方案设计、技术对接、合同转化及交付管理，协调内外部资源确保项目按计划完成交付，包括时间、风险、成本等基本项目管理要素的执行，与客户各业务部门建立沟通机制，理解客户业务与行业发展趋势，与客户建立长期合作与信任关系，发掘合作机会； 2、行业解决方案参与与优化：基于多模态大模型（如智能语音交互、视觉识别、内容生成）和具身智能机器人（如导览服务、环境交互、自动化运营）技术，结合文旅业务场景（如游客服务、运营管理、营销推广），协同方案团队设计具有竞争力的创新解决方案和产品功能；分析文旅市场动态、客户需求及竞争对手情况，收集并分析客户反馈，持续优化解决方案； 3、生态伙伴构建与管理：构建并维护与文旅行业生态伙伴的良好关系，包括政府机构、景区、文旅企业、行业协会、科研院所、技术供应商等；通过生态合作整合资源，共同打造多元化的文旅体验，推动项目的落地与推广； 4、跨团队协同与技术支持：协调内部硬件开发、软件研发、UI/UX设计、算法团队等，推动功能落地与联调测试，确保产品功能交付符合质量要求与时间计划；为合作伙伴提供必要的技术支持和培训，提升团队的整体运营能力； 5、市场与行业洞察：跟踪AI大模型、机器人行业调研，深入了解市场，搜集行业动态和相关政策信息，并转化为产品规划与市场策略。
1. AI产品商务拓展与战略落地 全链路商务闭环：主导AI技术产品（大模型、Agent、To C应用，游戏等）的国内/海外引入，从市场调研、标的筛选、技术评估到商业谈判、合同签订及合作执行，确保项目全流程高效落地。 强结果导向：制定可量化的商务目标，通过资源整合与跨部门协作，推动合作项目快速转化为实际收益，定期复盘优化合作模式。 2. 市场分析与商业化攻坚 - 深度行业洞察：结合AI技术趋势与市场需求，输出高价值竞品分析及商业化路径报告，精准定位目标客户与潜在合作方。 - 攻坚复杂场景：解决合作落地中的技术适配、资源对接、合规风控等核心问题，确保项目从“签约”到“交付”的无缝衔接。 3. 标的投研与资源整合 - 投资驱动合作：联动投资团队，对标的公司开展技术、商业、财务多维尽调，设计“技术+资本”双轮驱动的合作方案。 - 投后价值释放：深度参与被投企业资源整合，推动技术商业化应用，确保投资回报与战略协同。
-有丰富的人工智能、大语言模型、翻译等业务拓展落地经验，对文心一言、GPT等业务有理解与认知，有C端付费会员、B端SaaS产品渠道销售、运营经验，熟悉C端付费用户增长逻辑 -在大教育、营销自媒体、互联网、政务、传媒出版等1个或多个大模型重点行业经验，有深厚的行业理解、客户资源，能快速实现行业商机转化及落地 -准确把握大语言模型、翻译等AI技术方向的发展趋势，深入了解市场竞品情况，探索AI业务应用的新领域，反向推动AI技术产品的孵化与迭代，实现技术产业化 -承担合作价值评估、商务谈判、内部协同、项目管理等职责，保障关键项目顺利推进，提高百度AI品牌在重点行业的影响力