阿里云阿里云智能-政企线组织人才发展专家-杭州

从客户第一出发，基于对业务、组织的感知与诊断，设计组织发展相关领域的规划、产品架构，制定落地策略并运营实施、评估校验，促进组织能力的沉淀与升级，支撑公司战略的实现。 1、理解客户：从客户第一出发，深刻理解业务，识别组织关键痛点，持续构建、优化符合客户价值的组织、人才发展体系和产品解决方案。 2、产品架构：以追求卓越的精神，理解公司在组织发展上的具体问题和场景，将复杂问题进行分析和拆解，并通过产品架构设计，提供具备先进性和可落地性的OD产品解决方案。 3、数据驱动：秉承求真务实的文化，通过数据发现问题，分析问题并找到差距，通过数字化、智能化的手段解决问题，为业务减压减负，驱动业务和组织发展。 4、人群运营：依托OD产品架构，结合对业务、组织和人的洞察，设计完善的运营策略，通过对关键人群的深度运营以点带面，形成点、线、面的运营体系，提升核心人群的意愿和能力。 5、促动变革：对标同业先进实践和行业前瞻性研究，从组织、文化、人出发，找到组织面临的核心问题和解决问题的关键点，制定合理的变革方案，推动组织催化组织能量、推动战略落地；通过战略会、共创会、复盘会、圈子运营、团队凝聚等多种形式，促进各层面的高质量对话，推动改变发生。

从客户第一出发，基于对业务、组织的感知与诊断，设计组织发展相关领域的规划、产品架构，制定落地策略并运营实施、评估校验，促进组织能力的沉淀与升级，支撑公司战略的实现。 1、理解客户：从客户第一出发，深刻理解业务，识别组织关键痛点，持续构建、优化符合客户价值的组织、人才发展体系和产品解决方案。 2、产品架构：以追求卓越的精神，理解公司在组织发展上的具体问题和场景，将复杂问题进行分析和拆解，并通过产品架构设计，提供具备先进性和可落地性的OD产品解决方案。 3、数据驱动：秉承求真务实的文化，通过数据发现问题，分析问题并找到差距，通过数字化、智能化的手段解决问题，为业务减压减负，驱动业务和组织发展。 4、人群运营：依托OD产品架构，结合对业务、组织和人的洞察，设计完善的运营策略，通过对关键人群的深度运营以点带面，形成点、线、面的运营体系，提升核心人群的意愿和能力。 5、促动变革：对标同业先进实践和行业前瞻性研究，从组织、文化、人出发，找到组织面临的核心问题和解决问题的关键点，制定合理的变革方案，推动组织催化组织能量、推动战略落地；通过战略会、共创会、复盘会、圈子运营、团队凝聚等多种形式，促进各层面的高质量对话，推动改变发生。

能力建设、价值创造，以身作则、感同身受、敏捷组织、简单文化，让每个加入阿里云的同学成为更好的自己，成就生生不息的阿里云。 战略落地陪伴： 1、理解业务战略，组织业务战略通晒，确保战略层层落地，不变形。 2、了解一线员工对业务战略的反馈，通过组织沟通场促进员工对业务战略的理解。 3、目标管理，协助业务搭档通过OKR工具来确保组织战略目标层层落地，促进上下游的目标拉通，同时使得员工有清晰的目标和实现路径。 4、组织阶段性复盘，通过会议及沟通场的组织，协助业务搭档及时审视和调整业务战略的执行。 组织设计： 1、理解业务，熟知行业竞对在相同模块的业务的组织架构、人员能力和差距，根据业务组织发展的需要，配合业务一号位，梳理上下游生产关系，设计好组织架构、排兵布阵。 2、定岗定编，支持业务leader制定岗位及人才标准，进行人员的选、用、育、留、汰。 3、从业务出发，推动业务搭档做好业务取舍和聚焦，并形成相匹配的工资包策略和HC规划。日常做好工资包/HC管理。 人才供应与发展： 1、掌握所支持业务核心人员的来源和分布（不局限于内部、竞对、校招），分别运营好核心人才群体，做好链接。 2、用好人才系统，帮助业务团队做好人才的即时供应，保留业务所需的关键人才，促进人才新陈代谢。 3、人才发展，做好新人landing和融入，对管理者有识别赋能跟踪链接，推动支持团队的专业能力成长。 组织文化与温度： 1、深入理解文化价值观并身体力行，促进员工对文化价值观的理解、认同、共识与践行。 2、帮助管理者成为业务、组织、文化一号位，做到以身作则、感同身受，让团队同学成为更好的自己。 3、建立与员工的链接，成为员工与组织的桥梁，增强员工归属感和团队凝聚力。 4、妥善处理好各类员工事件和廉正合规事件，在组织中引导积极、正向的风气。 机制设计与数据驱动： 1、围绕业务端和组织端的各类场景，配合业务搭档建设和调优各类机制（包括沟通、决策、月报、汇报等机制），推动业务建立管理者和员工的常态化沟通、辅导、目标对齐等机制。 2、配合业务发展需求，建立奖惩机制，并在过程中不断审视和调优，激发团队战斗力，坚守底线。 3、通过数字化方法优化工作流程，提升效率，有高质量的数据洞察和结论输出。 4、使用数据看板等工具，发现问题并推动问题的解决，并提出对数据系统的优化建议。

数据洞察/市场分析 • 数据洞察：通过过程数据、结果数据与历史数据搭建数据分析体系，并基于一线业务合作收集业务线意见，形成内部信息库；通过获取行业信息，政策信息，行业数据，掌握外部信息，形成市场洞察。 • 市场分析：对行业市场深入分析，了解客户需求和市场趋势，协助业务团队负责人，联动SA等相关方，发现新商业机会/挑战，制定重点行业打法和拓展策略规划，梳理作战地图。 指标定义/目标拆解 • 指标定义：基于公司下发的业务目标，结合本团队经营特点，进行指标的进一步细化定义，自上而下形成管理共识和指标理解的一致性，构建从组织合约到落地的可行性方案。 • 目标拆解：拆解年度/季度目标，形成可落地的执行方案、明确责任人，并定期输出分析报告、跟踪业绩达成情况，及时发现和定位业务问题，预警风险，并提供解决方案建议，提升各环节转化率和人效，促进业务目标达成。 战役运营/重大项目 • 战役运营：协助一号位策划并发起相关专项战役，制定战役目标、策略和作战地图等，跟进战役过程，调动产品、财务、销运等相关资源，保障战役的有效落地。 • 重大项目管理：规范重大项目过程管理，跟踪重大项目进展，追踪过程问题、预判风险、推动项目闭环，并进行项目的丢赢单分析。 商务运营/协同提效 • 商务流程支持：为BTE/SA等角色在业务过程中的招投标、代金券、合同商务、信控、验收计收等流程提供销管及财税法拉通支持，做好流程保障，提升业务流程效率。 • 大项目商务策划：重大项目的商务策划和定价模型推演，商务标书引导及规则设计。 • 流程效率提升：参与流程设计，就流程效率等问题及痛点，定期与各协同部门拉通并推进闭环。 • 人才培养和赋能：横向经验拉通，推动业务经验沉淀、能力复制，跨团队拉通和分享。 全链路过程管理 • 销售预测：通过数据分析，项目管理，日常review等关键运营动作，确保销售预测准确率； • 管理制度落地：与财务BP、销售运营部、CB团队紧密协同运营并推进经营责任制，协助一号位做好经营管理的决策及管理制度落地执行。 • 强化经营意识：通过经营分析会议和目标设置管理，强化管理团队经营意识，宣贯经营风险，优化并落地销售动作闭环管理规则和机制，包括规范PPL过程管理、提升合同质量管理、盈利性分析、应收回款治理等。 • 预算管控：协助一号位进行预算及费用管理（如：差旅、招待费、外包等），把控部门各项费用的进展。