阿里云阿里云智能-商业技术工程师BTE（金融科技）-ARGO（上海/深圳）
任职要求
• 5年以上云计算/AI领域等相关行业，有公共云售卖经验，To B销售和售前相关工作经验,具备扎实的商业敏感度和金融科技行业认知。
• 有丰富的软件产品/AI解决方案售卖经验，Paas层产品经验优先, 有大客户拓展经验。
• 独立call high头部客户CTO/客户项目负责人，完成有效的业务和技术交流，影响并…工作职责
客户关系管理 • 客户开发：主动了解所在区域/市场的关键行业knowhow，保持对AI趋势的深度、及时掌握，识别市场机会，开拓新客户或挖掘现有客户的产品和技术需求，形成有效商机。深入了解金融科技行业，如中心化交易平台方案、高频交易（HFT）行业等，定位关键决策人并评估客户的实际需求，快速转换商机。 • 客户业务理解及需求挖掘：充分了解客户商业模式、AI场景下的业务挑战，进行客户组织架构梳理和用云决策链摸排，获取客户信任，通过串联客户OKR，找到双方合作机会点。 • 建立组织客情：维护好关键决策点的客情关系，协调我司管理层和客户建立连接，并与客户CXO或CXO-D建立长期的业务和技术关系，在合作中获得关键性支持。 产品和技术价值传递 • 理解阿里云产品及解决方案：深入理解飞天云计算操作系统、七大件、AI/智算等阿里云产品的技术价值，了解竞对的差异化竞争优势，能够根据客户需求初步制定解决方案。 • 独立面向客户讲解业务解决方案：针对客户特定场景业务需求，独立面向客户讲解阿里云业务解决方案，清晰的传递阿里云竞争力以及能够为客户创造的业务价值。 制定商务策略及商机转化 • 促进客户决策及商机转化：能摸清并影响客户决策链路，制定应对商务方案，运用销售策略，转化商机，达成业绩，实现与客户的双赢。 • 客户运营和管理：作为第一责任人，从商机获取、客户交流、招投标商务流程管理、客户交付及问题解决，到内部产研、财税法等支撑部门有效协同，整合内外部资源，识别管理风险点，做好精细化运营和项目落地。 持续做好客户服务 • 客户全生命周期的业务支持：持续做好客户服务，及时解决客户问题，提高客户满意度。 • 推动产品反向优化：将客户使用中遇到的影响客户体验的问题，反向推动内部解决，推动内部产品解决方案和流程体系的改进。
1. 客户关系建立与商机拓展 ● 深入了解金融科技行业，如中心化交易平台方案、高频交易（HFT）行业等，定位关键决策人并评估客户的实际需求，快速转换商机。 ● 使用客户的语言主动沟通，推介各类产品及基础设施解决方案，建立高效业务管道，推动长期业务增长。 ● 定期跟进客户，及时掌握其技术发展规划、预算情况、组织架构等关键信息。 ● 与客户的关键决策者保持紧密关系，建立长期的运营与技术合作伙伴关系。包括但不限于与CXO层级及各职能团队的深入互动，确保高质量的售后服务，并进行事件后的复盘分析。 2. 产品与技术价值传递 ● 结合对客户行业背景和业务的理解，帮助客户认识阿里云核心产品及AI/ML服务的技术价值，突出阿里云的竞争优势，确立其作为首选合作伙伴的地位。 ● 能够独立向客户讲解定制化的阿里云解决方案，清晰传达阿里云产品方案的竞争力及其为客户创造的业务价值。 3. 推动决策与商机转化 ● 通过有效的资源整合与管理，促进客户快速决策，持续采用阿里云的产品与技术解决方案，为客户创造持续价值。 ● 运用多种销售策略，如沟通技巧、影响力及商业提案等，实现商机转化，达成业绩目标，与客户实现共赢。 ● 识别影响客户体验的问题，推动内部协调解决，持续优化内部产品方案与流程。 4. 业务支持 ● 为客户提供全生命周期的支持，整合各类资源，确保项目顺利实施并解决产品使用中的问题。 ● 推动阿里云产品在客户侧的快速迭代，支持客户实现技术目标。
1、挖掘潜在销售机会，有效管理pipeline。 2、行业突破，场景创新，发掘行业内新解决方案和生态合作伙伴。 3、制定个人销售计划，并且能够有效调动及组织公司内部资源推动业务落地，确保任务完成。 4、全面负责产品与服务的商务合同签署商。
1、挖掘潜在销售机会，有效管理pipeline。 2、行业突破，场景创新，发掘行业内新解决方案和生态合作伙伴。 3、制定个人销售计划，并且能够有效调动及组织公司内部资源推动业务落地，确保任务完成。 4、全面负责产品与服务的商务合同签署商。
1、客户拓展与销售：负责中央部委金融监管总局、财政部、人社部等、国央企及科研院所与国家实验室等机构的云计算、大数据、AI等产品的市场开拓，确保销售目标的实现； 2、销售策略制定：基于对部委或国央企或科技科研行业的深入理解，制定并执行有效的销售计划。与相关方配合，提炼相关业务领域业务策略及落地相关解决方案。满足客户的业务和技术需求；保障客户满意度，提高客户粘性； 3、市场与竞争分析：持续关注行业发展动态，收集竞争对手信息，为公司产品和服务的优化提供建议； 4、客户关系管理：定期联系重点客户，开发新客户，维护现有客户关系，提升客户满意度； 5、合作伙伴拓展：有能力挖掘并深度发展相关业务领域合作伙伴，拓展业务机会； 6、丰富实战经验：熟悉招投标，商务合同的拟定、谈判和内部流程跟进、项目验收、项目交付质量把控，客户满意度及口碑把控，行业优化及创新。