阿里云阿里云智能-AI Agent 产品运营-秒悟-杭州

我们正在打造面向下一代开发者与知识工作者的 AI 原生产品，覆盖 Vibe Coding（AI 驱动的自然语言编程）与 AI 协同办公两大场景。产品运营包含产品运行、客户运营、体验运营等工作，其中增长运营岗对注册用户数、DAU 负责，是 Meoo 用户规模增长引擎的核心操盘手，工作涵盖投放策略、渠道拓展、PLG 增长等工作。 1、负责产品的用户注册与 DAU 增长目标，制定季度 / 月度 Growth Roadmap； 2、主导 UG 投放策略：熟悉主流付费投放渠道（SEM、信息流、达人投放、渠道合作、CPA等），把握投放素材、出价、人群、素材迭代节奏，持续优化 CAC / LTV / ROI； 3、拓展新增长渠道：持续拓展开稳定增长渠道如发者社区、AI 工具聚合、供应商等，形成多元获客矩阵； 4、主导 PLG 类增长产品功能规划：如邀请裂变、任务体系、Referral Program、注册引导激励、成长体系等，联动产品/研发/设计推动上线； 5、建立增长实验体系（A/B Test），持续优化 landing page、注册漏斗、激活路径等； 6、搭建增长数据看板，形成"投放-注册-激活-留存-付费"全漏斗数据闭环。

我们正在打造面向下一代开发者与知识工作者的 AI 原生产品，覆盖 Vibe Coding（AI 驱动的自然语言编程）与 AI 协同办公两大场景。用户体验运营岗位协同产品、研发等，对各渠道用户问题解决率、用户满意度负责。通过收集、沉淀、反馈用户声音，反哺产品优化与增长；并可通过用户社区运营，助推产品口碑与自增长。 1、构建用户体验支持体系：站内 IM、工单系统、邮件、社群、社媒私信等全触点； 2、制定用户问题分级、SLA、响应话术、常见问题知识库，管理响应速率与解决率； 3、建立用户声音（VoC）循环机制：收集 → 分类 → 提炼 → 反馈到产品/增长/研发；跟踪问题闭环； 4、主导用户满意度调研（CSAT / NPS / CES），产出季度 Voice Report； 5、用户社区运营：核心用户圈层、案例征集、UGC 激励； 6、与 CSM / 增长 / 内容团队协同，把满意用户转化为口碑资产（评价、Testimonial、案例）。

我们正在打造面向下一代开发者与知识工作者的 AI 原生产品，覆盖 Vibe Coding（AI 驱动的自然语言编程）与 AI 协同办公两大场景。商业化策略运营岗位对整体营收数据负责，通过数据洞察和策略设计，帮助产品提升toC和toB的商业化营收数据。 1、对 产品营收指标负责：MRR、ARR、Paid Users、ARPU等； 2、设计并落地商业化核心策略：如促销策略、激励方案、定价方案、漏斗优化； 3、定期做营收诊断：识别流失/降级/低付费转化的核心症结，给出可落地的策略动作。 4、联动增长、产品、财务团队做定价实验和 Pricing Page 迭代，管理定价 A/B Test 全流程。 5、搭建商业化数据看板：数据驱动增长； 6、关注 AI 产品行业定价和商业化演进，具备行业视角。

作为 AI Agent 转型团队的“落地推手”，你将协助负责人把技术团队构建的强大 Agent 能力，真正植入到公司的 SaaS 产品和内部 IT 系统中，让业务人员爱用、会用。 1、内部 IT 转型与全员布道（对内：驱动组织进化） ① 流程重构与提效：深入内部各职能部门（HR、财务、法务等）调研，识别低效环节，协助设计基于 Agent 的新一代内部协作流程，打破信息孤岛； ② 文化建设与推广：策划并执行内部 AI Agent 推广活动（如 Workshop、黑客松、宣讲会），普及 AI 工具的使用方法，营造全员拥抱 AI 的组织氛围； ③ 标杆用户培养：在内部挖掘并培养一批“AI 极客”或种子用户，通过他们的示范效应带动更多员工使用 Agent 提升工作效率。 2、项目管理与落地保障（通用能力） ① 跨部门协同：协助负责人协调产研、销售、客户成功及职能部门资源，确保 SaaS 创新与 IT 转型双线项目的按时交付； ② 数据运营与复盘：建立 Agent 产品的核心数据指标体系（如活跃度、任务完成率、节省工时等），定期输出运营周报，用数据驱动决策； ③ 验收测试（UAT）：参与 Agent 功能上线前的验收测试，确保交付给客户和内部员工的产品体验流畅、无重大缺陷。