阿里云阿里云智能-AI 商业技术工程师-政企事业部（新疆）
任职要求
• 有五年以上云计算、大数据、软件或者数字化业务的销售经验，了解和熟悉云计算、大数据、人工智能相关业务，了解企业数字化转型需求； • 至少1年以上大模型应用落地实战经验，有可验证的业绩成果 • 具备AI Native公司、AI大模型、云厂商工作背景者优先 • 能洞察细分领域市场空间、需求和痛点、找到机会点 • 熟练掌握阿里云AI产品及解决方案，深度理解阿里云标杆案例，掌握方案核心优势及差异化竞争力； • 能够深入理解客户业务需求，诊断具体场景中客户技术问题，提供有竞争力的AI产品及解决方…
工作职责
1、行业洞察与商机引导 主动洞察所在行业/区域客户的AI变革趋势，前瞻性地识别引导重点目标客户在智算/通算/大模型/高质量数据集/智能体/MaaS等领域的商机并重点拓展； 2、客户AI价值场景挖掘 深入调研客户业务场景，捕捉应用痛点与AI创新潜力，结合阿里云AI产品技术优势，提供有行业竞争力的AI场景化解决方案咨询设计服务； 3、客户影响与商机转化 向客户技术决策人阐述阿里云AI产品和解决方案优势，以影响客户的技术选型决策；向业务决策人呈现具有说服力的AI投资回报率（ROI）分析，加速商机转化；策划和组织各类品牌活动，提升客户对阿里云产品认同度； 4、商务运作和业务支持 基于阿里云和客户商务流程规则，完成客户招投标及商务合同签署等商务工作； 动态跟踪客户需求变化，推动合同变更； 协同产研、交付和生态伙伴等资源，及时发现并解决项目交付问题，及时向产研部门反馈AI产品的优化建议，支撑客户业务目标达成 5、市场敏感与扩展复制 挖掘可复制、可规模化、符合市场逻辑的AI解决方案，通过客户案例的落地对成功实践进行总结归纳完成从0到1；并对内部团队及客户进行推广，促进从1到N的复制；
1. 在制造行业内积极获取中大型关键客户，完成公司指定的销售指标； 2. 拓展并维护与制造行业客户之间的稳定业务关系，持续发掘客户业务需求； 3. 针对客户需求，组织公司内部资源，构建解决方案； 4. 在项目实施与交付过程中，负责与客户的沟通和协调，提升客户满意度; 5. 对制造行业进行业务拓展，构建行业知名度，树立标杆客户，辐射特定行业内其他客户群体； 6. 与市场部门积极配合，策划/组织/执行针对指定行业的市场营销活动；
1、客户关系管理 • 客户开发：主动了解所在区域/市场的关键行业knowhow，保持对AI趋势的深度、及时掌握，识别市场机会，开拓新客户或挖掘现有客户的产品和技术需求，形成有效商机。 • 客户业务理解及需求挖掘：充分了解客户商业模式、AI场景下的业务挑战，进行客户组织架构梳理和决策链摸排，获取客户信息，通过串联客户OKR，找到双方合作机会点。 • 建立组织客情：维护好关键决策点的客情关系，协调我司管理层和客户建立连接，作为“铁三角”的导演，进行良好的内部项目协调。与客户各层级建立长期的业务和技术关系，赢取客户信任，在合作中获得关键性支持。 2、产品和技术价值传递 • 理解阿里云产品及解决方案：深入理解飞天云计算操作系统、七大件、全栈AI（从算力到模型到应用）等阿里云产品的技术价值，了解竞对的差异化竞争优势，能够根据客户需求初步制定解决方案。 • 独立面向客户讲解业务解决方案：针对客户特定场景业务需求，独立面向客户讲解阿里云业务解决方案，清晰的传递阿里云竞争力以及能够为客户创造的业务价值。 3、制定商务策略及商机转化 • 促进客户决策及商机转化：能摸清并影响客户决策链路，制定应对商务方案，运用销售策略，转化商机，达成业绩，实现与客户的双赢。 • 客户运营和管理：作为第一责任人，从商机获取、客户交流、招投标商务流程管理、客户交付及问题解决，到内部产研、财税法等支撑部门有效协同，整合内外部资源，识别管理风险点，做好精细化运营和项目落地。 4、持续做好客户服务 • 客户全生命周期的业务支持：持续做好客户服务，及时解决客户问题，提高客户满意度，长期陪伴客户成长 • 推动产品反向优化：将客户使用中遇到的影响客户体验的问题，反向推动内部解决，推动内部产品解决方案和流程体系的改进。
1. 在指定的零售行业内积极获取中大型关键客户，完成公司指定的销售指标； 2. 拓展并维护与零售客户之间的稳定业务关系，持续发掘客户业务需求； 3. 针对零售客户需求，组织公司内部资源，构建解决方案； 4. 在项目实施与交付过程中，负责与客户的沟通和协调，提升客户满意度; 5. 对指定零售行业进行业务拓展，构建行业知名度，树立标杆客户，辐射特定行业内其他客户群体； 6. 与市场部门积极配合，策划/组织/执行针对指定行业的市场营销活动；
1、负责北京公共云客户（SAAS服务商、AI）客户拓展工作；包括商机获取，客户关系维护，商务报价，合同签约等；同时进行标杆打造，行业突破以及场景创新等； 2、梳理客户业务规划及云计算需求预算，挖掘新的商业机会并为客户提供有价值的方案并促成合作，为阿里云在客户的目标结果负责； 3、成为行业专家，理解客户的业务，有商业敏锐度，通过新技术为客户业务带来价值提升，互利共赢； 4、和核心客户不同层级人员建立友好互信、长期的合作关系。