阿里云阿里云智能-技术服务经理TAM-金融科技- 杭州/深圳

工作描述

任职要求
• 5-8年数据库/云原生/大数据，研发，AI技术方向工作/实践经验
• 有大型项目整体交付，开源产品分析开发经验，小型技术团队管理经验
• 具备运维技术管理能力，能对客户业务架构进行全盘梳理并给到云最佳实践方案
• 能主owner客户技术项目，包括护航保障、技术改造、搬栈迁移等
• 协助客户完成技术疑难问题解决，具备客户侧技术推动能力
• 准确识别和分类客户及关键干系人，针对不同的客户群体建立不同的应对措施
• 营造沟通氛围，把握沟通要点，有效倾听，清晰表达
• 良好的服务意识，能够对客户问题一根到底，切实帮助客户解决难题，并能保证客户满意度
• 对于特定领域，能够在有准备的情况下与客户高层沟通
• 具备系统性和全面性的解决方案设计和架构能力，能在复杂的技术环境下为客户提供可靠的解决方案
• 具备将复杂技术问题进行分解，形成综合技术判断和解决思路的能力
• 能独立完成一套基本的系统架构设计，仅涉及单个技术产品
• 掌握常见业务场景下的实践案例，能基于客户业务场景定制高可用优化、云上护航、容量规划、架构优化、容灾建设、成本评估及优化等优化方案，针对性识…