阿里云阿里云智能-资深商业服务工程师-上海
社招全职5年以上BD-技术业务发展地点：上海状态：招聘
任职要求
1、 本科及以上，计算机或泛计算机专业
2、 5年以上云计算相关行业，有To B的工作经验，有过团队管理经验优先。
3、 Paas、saas层产品经验优先
备注：持有阿里云ACA/ACP/ACE认证证书者优先工作职责
1.客户服务：提供专业、及时的客户服务，帮助客户更好地使用阿里云产品和服务；可以快速响应客户问题和故障，协调内部资源以解决客户面临的问题； 2.推动续签和Upsell：定期与客户沟通收集反馈，挖掘产品和技术需求：在和客户的合作过程中，帮助客户理解网络、存储、数据库、AI/智算等阿里云产品的技术价值；通过有效的资源整合和运作，推动客户快速决策，实现续签和Upsell 3.能与客户关键人员建立长期的合作关系，提升客户满意度，并在合作中获得关键性支持 4.熟悉华东市场，对于伙伴合作、培养有清晰的思路，对于公共云业务也成熟的销售经验
包括英文材料
SaaS+
https://www.ibm.com/cn-zh/think/topics/saas
软件即服务 (SaaS) 是一种基于云的软件交付模式，服务提供商借此托管应用程序，并通过互联网向用户提供这些应用程序。
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1、负责得物商业化体系包括商家后台，搜索推荐投放，计费结算功能的开发、架构设计及优化； 2、商业化体系统的高性能、高可用、高效率，支撑日趋复杂的业务需求迭代； 3、跟进项目进度，接口规范制定，技术文档编写，确保项目进度和质量。
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更新于 2023-10-18