阿里云阿里云智能-公共云解决方案架构师-SMB KA业务部-KA SA-广州/深圳/上海/杭州
任职要求
1. 本科以上，计算机相关专业，具备5年以上云计算/大数据/AI领域解决方案或架构设计经验，有丰富的售前解决方案咨询/架构设计经验，有互联网行业背景优先。 2. 具备优秀的沟通交流能力和方案宣讲能力，能够主动挖掘客户需求，引导解决方案的设计并推动阿里云产品技术团队进行落地。 3、对云计算、大数据及AI在各行业的应用和落地有相关经验，熟悉阿里云技术和架构，持有阿里云ACA/ACP/ACE认证证书优先。 4、在云计算、大数据、AI等技术方向上，保持强烈的好奇心，勇于进行创新实践，保持强烈的好奇心，勇于进行创新实践。 5、具备良好的团队合作精神、勇于挑战自己、承担压力。
工作职责
1. 负责中小企业重点客户的公共云售前技术支持工作，支持销售团队达成业绩目标。 2. 为客户提供提供迁移上云或者支撑关键需求实现的云计算及AI解决方案，并在落地过程中提供必要的技术指导，确保方案可落地、有竞争力。 3. 收集、归纳云产品和内部销售系统的需求和缺陷，推动产品改进和系统能力提升。 4. 推动公共云场景化解决方案在细分领域及目标客群的孵化和规模化复制。 5. 梳理并沉淀行业方案、典型客户案例、最佳实践、常见问题等相关知识文档。 6. 负责设计、组织、执行对销售团队的培训、宣讲和赋能，提升整体业务能力。
1. 负责中小企业重点客户的公共云售前技术支持工作，支持销售团队达成业绩目标。 2. 为客户提供提供迁移上云或者支撑关键需求实现的云计算及AI解决方案，并在落地过程中提供必要的技术指导，确保方案可落地、有竞争力。 3. 收集、归纳云产品和内部销售系统的需求和缺陷，推动产品改进和系统能力提升。 4. 推动公共云场景化解决方案在细分领域及目标客群的孵化和规模化复制。 5. 梳理并沉淀行业方案、典型客户案例、最佳实践、常见问题等相关知识文档。 6. 负责设计、组织、执行对销售团队的培训、宣讲和赋能，提升整体业务能力。
1、公共云售前业务支持：面向全球SMB客户（以泛互联网，Fintech和技术行业为主），提供以公共云和AI为主的产品方案支撑，联合销售团队完成收入目标; 2、客户解决方案设计与落地： • 根据客户需求制作针对性的云上解决方案，制定正确的云和AI产品选型策略，制定合理方案匹配客户需求，负责客户关键决策人(CTO)引导，形成有效商机。 • 作为客户界面解决方案负责人，拉通内部产研团队，负责客户侧解决方案全流程落地，包括商机引导，需求分析，方案沟通，POC测试，方案上线 • 联合服务团队等协同部门，指导客户正确使用云产品，优化方案与成本，协助解决客户的问题和故障处理 3、行业方案市场规模化： • 基于特定领域市场（泛互联网为主-游戏/互娱/Web3/Fintech/Media/SaaS等），分析、抽象与归纳客户场景化需求，制定针对性的公共云场景化产品解决方案 • 沉淀针对细分领域/场景的解决方案文档，通过官网运营，销售赋能，客户论坛等方式进行传播与市场培育，推动解决方案的市场规模化复制 4、市场洞察与营销； • 针对特定行业与区域市场，分析行业趋势、市场空间、区域分布，核心场景等需求信息，形成行业和客户分析，支持整体销售市场策略制定 • 与市场营销部门协同，负责各类workshop，论坛等市场活动的内容输出和speaker 5、产品需求与反馈：抽象和归纳细分领域的产品需求和缺陷，推动产品改进、新产品立项和重大功能上线，提升产品竞争力。
1、提供迁云上云服务，协助客户将业务系统搬迁到阿里云公共云产品体系。 2、关键客户定期上门，为客户提供运维巡检报告，给客户提供用云优化建议。 3、技术问题的解答和故障排查，为客户出具故障报告和登门澄清。 4、关键项目的重保值守，配合客户完成系统上线和切流的稳定性保障。
1、提供迁云上云服务，协助客户将业务系统搬迁到阿里云公共云产品体系。 2、关键客户定期上门，为客户提供运维巡检报告，给客户提供用云优化建议。 3、技术问题的解答和故障排查，为客户出具故障报告和登门澄清。 4、关键项目的重保值守，配合客户完成系统上线和切流的稳定性保障。