阿里云诚云科技-产品运营-Aliyun(dot)com&BOSS&财务产品
任职要求
职位要求
1. 本科及以上学历，在互联网企业或者ToB企业从事运营相关工作
2. 3年以上运营经验，具备独立的产品运营方法论，对ToB产品运营有足够的认知和理解
3. 在云计算行业从事或者具备云计算ACA/ACP证书为加分项
核心能力要求
1. 对技术产品具备良好的理解能力，高效沟通、结构化思考，能准确传达产品价值
2. 独立负责过某个产品或者某条产品线的具体运营工作
3. 具备优秀的文案撰写能力，能够将复杂技术内容转化为易懂易传播的信息
4. 数据敏感，逻辑清晰，善于通过数据驱动运营决策工作职责
1. 负责阿里云官网运营，运营产品详情页、解决方案、文档、活动、权益、对客消息等； 2. 搭建并优化页面&消息的内容结构与用户动线，提升用户停留时长、点击率与转化率； 3. 分析目标用户（如架构师、开发者、IT经理等）的行为与需求，制定差异化运营策略； 4. 协同产品经理与市场团队，推进产品资料建设，完善FAQ、白皮书、视频等内容资源； 5. 结合A/B测试与用户反馈，持续优化产品的转化漏斗与用户体验； 6. 监测行业趋势，研究竞品策略与用户洞察，提出创新性内容与运营方案； 7. 管理SEO、SEM、页面加载性能等关键指标，提升页面的搜索可见性与访问质量。
团队介绍 ：Aliyun.com是阿里云提供给客户的主要自助服务平台，既是阿里云的在线商务服务平台，也是飞天云计算操作系统的使用桌面。Aliyun.com团队致力于站在客户的角度，通过打造专业化的内容和功能，使客户能够在了解云计算、上云决策、上云需求与解决方案选择，再到云产品的选型、试用、购买、运维等全流程中，在平台上高效、便捷地完成自助服务。此外，团队还主导了以客户自服务为导向的产品规划，覆盖网站核心频道、在线商务平台、搜索推荐、AI助理以及全局用云控制台等。团队将协同阿里云内部各产品线落实垂域的内容与功能的构建，共同提升客户的云服务使用效率和体验。 Aliyun.com团队立足于客户视角和对云计算深入理解的双重基础之上，通过网站的专业内容和功能建设，推动产品的专业能力提升。团队凭借专业能力、创新精神和不断追求卓越的态度，致力于为阿里云客户提供更优质的自助服务内容和产品。 工作内容： 1、市场洞察和需求分析 •通过调研和用户沟通，分析产品实际使用情况，洞察用户场景和需求，挖掘用户价值和痛点。 •通过市场和竞对分析，洞察市场和技术发展趋势，分析对比行业产品能力。 •全面分析产品需求，在多角色参与下提供全局方案，合理安排优先级。 2、产品规划和设计 •根据内/外客户业务流程，按照产品整体规划，制定本业务域的产品规划和迭代演进方案。 •根据业务方需求，以平台视角抽象业务本质，负责业务模式的沉淀和产品功能模块、能力、界面、交互流程等设计，覆盖多业务方和产品线。 •根据内部业务运营的规则，在安全合规的前提下，兼顾流程效率，使相关流程规范、政策制度在产品中落地。 3、产品开发管理 •做好产品开发的项目管理，把握关键点的选择，多端多场景的适配和支撑，通过高效获取与整合资源落地产品方案。 •协调研发团队完成产品的开发、测试、上线各环节，完成产品按期交付，达到预期效果。 4、产品改进和风险管理 •关注用户对产品的使用，合理安排产品需求优先级，推动产品改进、新产品或功能孵化，提升产品易用性，优化产品稳定性、安全性、性能和成本。 •做好产品合规与风险防控，排查治理数据安全/合规/廉正/资损等各类隐患，保证日常运维与服务的高质量。
1、负责Aliyun.com业务运营的研发支撑工作，构建适合业务快速迭代的平台能力； 2、对业务场景保持敏锐，快速熟悉业务流程并理解业务痛点，对产品需求进行沟通、分析，完成技术方案的制定，核心系统及模块的设计与研发，驱动产品快速迭代； 3、参与建设通用、灵活、智能的业务支撑平台，支撑上层多场景的复杂业务，参与制定系统架构演进； 4、独立完成中小型项目的落地及管理工作，确保项目进度和质量，团队内外的沟通协作，包括业务沟通，技术合作，项目及人员管理等，推动组织高效运作； 5、能够在团队中完成code review的任务，确保相关代码的有效性和正确性，并能够通过code review提供相关编码、性能以及稳定性的建议。
1、负责Aliyun.com业务运营的研发支撑工作，构建适合业务快速迭代的平台能力； 2、对业务场景保持敏锐，快速熟悉业务流程并理解业务痛点，对产品需求进行沟通、分析，完成技术方案的制定，核心系统及模块的设计与研发，驱动产品快速迭代； 3、参与建设通用、灵活、智能的业务支撑平台，支撑上层多场景的复杂业务，参与制定系统架构演进； 4、独立完成中小型项目的落地及管理工作，确保项目进度和质量，团队内外的沟通协作，包括业务沟通，技术合作，项目及人员管理等，推动组织高效运作； 5、能够在团队中完成code review的任务，确保相关代码的有效性和正确性，并能够通过code review提供相关编码、性能以及稳定性的建议。
1、负责Aliyun.com业务运营的研发支撑工作，构建适合业务快速迭代的平台能力； 2、对业务场景保持敏锐，快速熟悉业务流程并理解业务痛点，对产品需求进行沟通、分析，完成技术方案的制定，核心系统及模块的设计与研发，驱动产品快速迭代； 3、参与建设通用、灵活、智能的业务支撑平台，支撑上层多场景的复杂业务，参与制定系统架构演进； 4、独立完成中小型项目的落地及管理工作，确保项目进度和质量，团队内外的沟通协作，包括业务沟通，技术合作，项目及人员管理等，推动组织高效运作； 5、能够在团队中完成code review的任务，确保相关代码的有效性和正确性，并能够通过code review提供相关编码、性能以及稳定性的建议。