阿里云阿里云智能-高级产品经理-Aliyun(dot)com-杭州

任职要求

1.5年以上相关产品研发或技术架构经验优先；
2. 具备深入的云计算行业知识，有计算机领域专业背景，最好有开发经验，能够理解复杂的技术概念并将其转化为贴近客户需求的产品策略。
3.敏锐的市场洞察力，能够捕捉开发者和决策者的真实需求 ，识别产品的关键特性和潜在用途，进行产品的功能分类和分组，对产品的不同用途有一定的洞察力。
4. 具有较强的数据分析能力，能够通过用户行为数据、市场反馈、竞品分析等多种方式，评估产品的性能和用户体验。基于分析结果，能够提出更加精准和系统的改进方案。
5. 能够应用技术知识来定义产品功能和性能要求，参与产品的技术规划。
6. 良好的项目管理和沟通能力。

工作职责

团队介绍 ：Aliyun.com是阿里云提供给客户的主要自助服务平台，既是阿里云的在线商务服务平台，也是飞天云计算操作系统的使用桌面。Aliyun.com团队致力于站在客户的角度，通过打造专业化的内容和功能，使客户能够在了解云计算、上云决策、上云需求与解决方案选择，再到云产品的选型、试用、购买、运维等全流程中，在平台上高效、便捷地完成自助服务。此外，团队还主导了以客户自服务为导向的产品规划，覆盖网站核心频道、在线商务平台、搜索推荐、AI助理以及全局用云控制台等。团队将协同阿里云内部各产品线落实垂域的内容与功能的构建，共同提升客户的云服务使用效率和体验。
Aliyun.com团队立足于客户视角和对云计算深入理解的双重基础之上，通过网站的专业内容和功能建设，推动产品的专业能力提升。团队凭借专业能力、创新精神和不断追求卓越的态度，致力于为阿里云客户提供更优质的自助服务内容和产品。

工作内容：
1、市场洞察和需求分析
•通过调研和用户沟通，分析产品实际使用情况，洞察用户场景和需求，挖掘用户价值和痛点。
•通过市场和竞对分析，洞察市场和技术发展趋势，分析对比行业产品能力。
•全面分析产品需求，在多角色参与下提供全局方案，合理安排优先级。
2、产品规划和设计
•根据内/外客户业务流程，按照产品整体规划，制定本业务域的产品规划和迭代演进方案。
•根据业务方需求，以平台视角抽象业务本质，负责业务模式的沉淀和产品功能模块、能力、界面、交互流程等设计，覆盖多业务方和产品线。
•根据内部业务运营的规则，在安全合规的前提下，兼顾流程效率，使相关流程规范、政策制度在产品中落地。
3、产品开发管理
•做好产品开发的项目管理，把握关键点的选择，多端多场景的适配和支撑，通过高效获取与整合资源落地产品方案。
•协调研发团队完成产品的开发、测试、上线各环节，完成产品按期交付，达到预期效果。
4、产品改进和风险管理
•关注用户对产品的使用，合理安排产品需求优先级，推动产品改进、新产品或功能孵化，提升产品易用性，优化产品稳定性、安全性、性能和成本。
•做好产品合规与风险防控，排查治理数据安全/合规/廉正/资损等各类隐患，保证日常运维与服务的高质量。