阿里云阿里云智能-业务运营专家(区域)-深圳
任职要求
1、3年以上To B销售运营或财务相关岗位工作经验
2、IT、软件或科技公司相关行业经验
3、经济学、数据分析、计算机相关专业优先
4、能支持业务leader完成团队业绩目标的设置、分拆,搭建销售绩效管理、业务分析机制。
5、能准确落地执行公司下发的各项考核激励政策,并对实施结果跟踪反馈。
6、能将公司制定的各…工作职责
职位描述: 1、数据洞察:通过过程数据、结果数据与历史数据搭建数据分析体系,并基于一线业务合作收集业务线意见,形成内部信息库;通过获取行业信息,政策信息,行业数据,掌握外部信息,形成市场洞察。 2、指标定义/目标拆解 • 指标定义:基于公司下发的业务目标,结合本团队经营特点,进行指标的进一步细化定义,自上而下形成管理共识和指标理解的一致性,构建从组织合约到落地的可行性方案。 • 目标拆解:拆解年度/季度目标,形成可落地的执行方案、明确责任人,并定期输出分析报告、跟踪业绩达成情况,及时发现和定位业务问题,预警风险,并提供解决方案建议,提升各环节转化率和人效,促进业务目标达成。 3、战役运营/重大项目 • 战役运营:协助一号位策划并发起相关专项战役,制定战役目标、策略和作战地图等,跟进战役过程,调动产品、财务、销运等相关资源,保障战役的有效落地。设计部门级激励机制,包括销售奖金方案、销售竞赛方案、销售激励方案等,牵引战役目标实现。 • 重大项目管理:规范重大项目过程管理,跟踪重大项目进展,追踪过程问题、预判风险、推动项目闭环,并进行项目的丢赢单分析 4、商务运营/协同提效 • 商务流程支持:为BTE/SA等角色在业务过程中的招投标、代金券、合同商务、信控、验收计收等流程提供销管及财税法拉通支持,做好流程保障,提升业务流程效率 • 大项目商务策划:重大项目的商务策划和定价模型推演,商务标书引导及规则设计。 • 流程效率提升:参与流程设计,就流程效率等问题及痛点,定期与各协同部门拉通并推进闭环。 • 人才培养和赋能:横向经验拉通,推动业务经验沉淀、能力复制,跨团队拉通和分享。 5、全链路过程管理 • 销售预测:通过数据分析,项目管理,日常review等关键运营动作,确保销售预测准确率; • 管理制度落地:与财务BP、销售运营部、CB团队紧密协同运营并推进经营责任制,协助一号位做好经营管理的决策及管理制度落地执行。 • 强化经营意识:通过经营分析会议和目标设置管理,强化管理团队经营意识,宣贯经营风险,优化并落地销售动作闭环管理规则和机制,包括规范PPL过程管理、提升合同质量管理、盈利性分析、应收回款治理等。 • 预算管控:协助一号位进行预算及费用管理(如:差旅、招待费、外包等),把控部门各项费用的进展。
1、需要通过销售数据分析,能根据业务数据洞察业务问题,追踪业务进度并推动业务发展。 2、从运营视角追踪重大项目的过程管理,能针对业务线重大项目进行节奏跟踪,追踪过程问题,且了解B端项目的SLA流程,帮助业务在关键环节识别风险预判风险,推动项目闭环。 3、需要针对业务指标,协助区总完成团队内指标的制定分解,达成指标牵引业务的效果。 4、具备业务思维,能够将运营视角和业务进展结合,对业务的实际运转提供有效价值。
1. 负责到家平台零售仓店业态商家运营,对平台的供给规模和供给质量负责,优化商户供给结构,推动平台GMV和应收增长; 2.了解仓店业态的竞争趋势,根据行业运营策略进行商户商务谈判、运营提升、平台规则同步等相关业务的规划及落地; 3.深入市场及商户,通过对市场及商户的调研走访,结合用户需求,分析消费者行为,输出针对提升商户的运营思路,为用户提供适合平台特点的产品和服务,提升运营效率; 4.行业/用户/流量/商户/品类等各类型数据分析管理,数据运营,通过数字化服务提升市场份额; 5.挖掘自身工作潜力,收集区域内的市场信息及客户对产品、运营、技术的需求,推动改进; 6.建立良好的客情关系,能够协同集团内外部资源,促进商家与本地生活的深入合作。
1、信息收集与诊断分析:搜集区域/城市的商机、供给等信息,诊断零售各区域核心数据,基于市场情况、竞争情况、城市战略定位进行分析,做机会点和问题点挖掘,制定分区域、分城市供给策略方向; 2、资源整合:根据零售区域供给策略方向,整合上下游等相关方资源和能力,有效联动总部策略中台与主站餐侧区域团队,向外为区域供给规模增长、供给运营健康等策略落地提供支持; 3、策略落地:制定策略目标,推动策略落地,阶段性对策略效果做过程监控、问题收集,协同相关部门有效解决; 4、策略监控及复盘:制定策略有效性评估标准和机制,对策略、工具方法等做有效性沉淀和复制。