阿里云阿里云智能-模型运营专家-杭州
任职要求
1、本科及以上学历。 2、5年以上AI产品运营相关经验，具备AI产品或to B产品生态运营相关知识储备；加分项算法工作经历，有进行大模型训练或蒸馏。对各类模型能力偏好有判断经验。 3、跨团队协作能力；推动集团内外部多团队协作，对齐业务目标并高效落地合作项目；建立标准化对接机制，平衡多方利益诉求，保障项目执行效率。 4、商业价值挖掘与转化能力：设计大模型商业化路径，制定差异化的产品运营策略；敏锐识别市场需求，推动创新场景落地与商业模式验证；通过数据监测持续优化流程，提升业务响应速度。 5、资源统筹与大模型生态建设能力：整合技术、数据、渠道等资源，构建大模型应用生态网络；制定合作准入标准与运营规范，驱动资源使用效率最大化。
工作职责
1、管理各类大模型合作：统筹公司自研、集团内部及外部合作伙伴的大模型对接与运营。 2、支持产品推广与活动：配合产品团队推动大模型上线，策划营销活动并优化用户体验。 3、整合资源与拓展合作：协调内外部资源，建立合作标准流程，组织行业交流活动。 4、市场分析与创新探索：研究行业动态，探索新商业模式并孵化大模型创新应用场景。 5、规范运营流程与评估：制定运营标准，优化资源配置并定期评估业务效果。
作为基础模型产品运营专家，我们期待你能以对技术的热情和极强的学习能力，定义运营阵地及核心策略，寻找生态中深度的价值点，将我们的 “手牌”，与外部 AI 社区的持续高涨需求，动态寻找更好更准确的结合点，并持续不断推进品牌心智的建立。此外，由于模型领域的迭代速度，我们需要你持续不断的投入到用户分析，社区反馈，流程问题发现及解决等面向社区和生态的交互层，带回高质量反馈和深度观察，我们期待你： 1. 与产品经理，算法技术团队深度合作，探索运营机会点，负责 AI 基础模型的上线，发版，专项业务的运营规划设定与执行； 2. 对目前模型的能力边界，发展阶段，产品形态等有较为明确的感知和认知，能够与社区算法工程师，开发者，builder 等深度对话并建立信任； 3. 主动使用高效的方式收集用户/客户反馈，发掘关键市场需求及洞见，助力产品功能迭代与测试，跟进上线与推广流程； 4. 连接模型产品与真实用户，定义生态拓展及合作伙伴地图，主动寻找新生态伙伴机遇并形成转化； 5. 能拆解问题，制定详尽运营方案并推进实施，包括文档撰写、用户答疑、FAQ 整理、内容发布、活动运营等； 6. 沉淀 SOP、答疑手册等，落实客户沟通、外部合作与支持事项，保障业务流程顺畅； 7. 管理并指导运营助理执行具体运营任务（如数据采集、运营素材标准化、客户服务、直播支持等）。
1.闲鱼特色差异化供给挖掘与招商，匹配联盟渠道需求制定供给推广策略； 2.闲鱼联盟开佣供给拓展，通过产品、营销等手段提升供给价格、佣金竞争力； 3.闲鱼生态供给/行业供给联盟解决方案设计与落地，能够洞察闲鱼供给特色、机会点和问题并结合联盟渠道推广需求，设计产品化解决方案；主导跨部门协作，统筹商家合作、品类规划及营销活动执行； 4.闲鱼联盟官方供给池建设，联盟供给营销品牌建设。通过平台商家商业化合作设计，基于数据分析设计并优化商品运营模型，包括选品策略、促销玩法及供应链协同方案，实现业务指标达成与用户渠道效能提升；
1. 市场宣传支持与官网优化： -配合PR、市场等团队，进行模型能力的市场宣传支持工作。 -负责百炼-国际站（英文）官网页面的优化，提升用户体验和信息呈现效果。 -支持新模型能力的上架及官网内容更新，确保官网信息的准确性和时效性。 -配合产品团队，优化模型能力相关的帮助文档，提升用户使用体验。 2. 客户支持与产品优化： -收集销售及客户在使用过程中的反馈，总结常见问题及最佳实践。 -配合产品团队，沉淀标准化的技术服务内容，并推动其在线化、工具化，提升用户自助服务能力。 -持续优化产品服务体验，确保用户问题得到及时解决。 3. 技术支持与问题解决： -监控用户问题，及时发现并快速响应，确保产品和服务的稳定性与可靠性。 -高效诊断用户问题，快速恢复服务，提升用户满意度。
1、负责内容质量策略的编制及迭代； 2、通过算法模型、工具等自动化产品运营手段不断优化迭代相关产品； 3、根据行业大模型需求，设计和构建合适的模型，进行实验和测试，并不断优化模型的性能和效果。