阿里云阿里云智能-高级运维开发工程师-云通信-杭州
任职要求
• 3年以上IT、互联网、云计算行业运维工作经验
• 子系统研发安全生产执行者
• 具备较强的研发安全生产意识,熟悉所负责子模块、子系统以及横向关联子模块、子系统的安全生产风险及预防措施,能够处置和恢复较复杂的安全和稳定性故障
• 在所负责的子模块、子系统的全链路研发流程中(需求理解、设计、测试、发布、运维)上严格遵循研发安全生产规范,保障系统的安全和稳定
• 具备参与研发安全演练的技术能力
• 对本领域的技术趋势和演进有持续的跟踪与了解
• 基本掌握架构设计、性能优化、稳定性优化等领域的专业…工作职责
1、运维可观测链路建设 • 负责全链路稳定性解决方案的制定与执行,包括交付、变更、应急及稳定性专项建设; • 事前:建立并持续优化产品运维的监控机制,研发并维护相应的运维监控平台/工具; • 事中:建立并持续优化产品运维的预警机制,确保故障能够被快速发现、通报、定位及处理; • 事后:快速分析、诊断、定位问题,并能够协同开发人员解决问题;建立健全快速恢复服务机制,降低业务受损程度,确保产品、业务稳定运行;牵头问题复盘工作,通过架构优化等根治引起不可用的问题。 2、运维平台产品化与智能化建设 • 设计、研发并维护智能化的运维平台、工具、系统,帮助解决生产系统遇到的容量、性能、稳定性等问题,提升性能与效率; • 负责运营质量数据化分析工作,通过对日常运维指标、问题、风险、稳定性结果进行分析和研究,建立模型、计算ROI/TCO来解决、优化和落地给出运营优化建议; • 负责高可用体系建设,如巡检、故障自动定位、自动恢复、自适应容灾、云原生技术实施及落地等,保障业务持续可用。 • 负责运维能力的抽象与设计,通过平台实现运维能力产品化,建立配套的标准运维手册,提升运维的易用性/完整性和降低误操作风险(专有云); • 将运维服务产品化能力传达给客户,建设客户心智,提升运维服务效率(反馈增加) 3、运维服务体系建设 • 建设本领域相关的运维体系(如变更标准,重保体系,客情预警等),确保本领域产品运维&稳定性能力提升; • 牵头制定本领域内的相关新产品\新功能的的SLA协议承诺; • 基于SLA要求,评审新产品\新功能的架构是否可用、安全; • 通过日常运维活动优化产品稳定性,达成SLA目标; 4、容量规划与调优 • 基于年度的产品线规划,进行预算编制、容量规划与置备,协调各方持续滚动进行存储、计算等资源消耗的预测与估算; • 通过技术手段提升线上资源利用效率,降低物理资源成本(如结合对于业务波峰/波谷等的预测,进行混合部署)。 • 通过云平台与云产品的容量模型设计与调优以及配套的工具建设,降低云平台因为资源问题带来的稳定性风险并提升资源利用率(专有云) 5、安全保障建设 • 日常on call值班,及时响应告警及技术支持升级的疑难问题,并解决; • 负责集团级重大活动(如双11等)的运维保障工作; • 配合安全团队,梳理安全漏洞,优化相关技术架构,提升产品与系统的安全性。 • 负责云平台风险管理能力建设,通过风险策略库建设提前识别风险,建立风险预警和治理机制,推动云平台风险治理提升客户稳定性(专有云) 6、平台架构升级 • 负责系统架构升级,如内核升级、网络架构升级、存算分离、服务跨机房迁移、服务上云 • 负责容灾架构设计并实施,如同城容灾、异地多活等 • 负责云平台软硬件生命周期设计,制定升级方案,通过商务法务产品与服务策略制定,推动客户云平台持续演进(专有云) • 负责云平台的分层设计,并通过依赖与兼容性治理与优化,实现云平台分层解耦,提升交付、升级的灵活性与稳定性(专有云)
1、测试计划和策略制定 •协调开发团队,制定符合产品特点和测试需求的测试计划和测试策略,并根据测试结果进行优化和调整。 2、测试用例设计和执行 •分析技术文档,理解系统产品需求,评估技术方案和迭代流程。 •根据技术文档和需求,为模块测试、集成测试和系统测试等,构建测试场景、设计测试用例。 •使用各类测试工具和编程语言,开发自动化测试脚本并执行测试,收集测试结果。 3、缺陷分析和跟踪 •对测试结果进行分析和评估,发现和跟踪缺陷,并协调开发人员及时解决缺陷问题。 4、测试工具开发和维护 •开发、维护测试工具和平台,提升测试效率,并解决在测试过程中遇到的技术问题。 5、流程和方法建设 •通过流程改进、测试新技术和新方法引入,对现有测试方案进行改进,提升测试质量。
1、负责网易云音乐、Loft、支付等核心业务的系统与平台运维,涵盖操作系统、容器、分布式存储(Ceph)等方向,保障大规模业务的稳定运行; 2、**运维智能化**:设计并实现运维场景下的 AI Agent 系统,包括故障自愈 Agent、智能告警分析 Agent、变更风险评估 Agent 等,提升运维自动化与智能化水平; 3、参与线上业务运维,对线上业务的稳定性负责,利用 LLM 技术辅助故障诊断、根因分析与复盘报告生成,缩短 MTTR; 4、**SDD(Spec-Driven Development)实践**:运用 AI 辅助编写技术规范、运维手册与应急预案,构建可执行的运维知识库,推动文档即代码(Doc-as-Code)的智能化升级; 5、研发和优化运维工具/平台,将 AI 能力与自动化能力赋能给业务和其他团队,建设智能运维(AIOps)平台,提升整体效率; 6、**Prompt 工程与 LLM 应用**:针对运维场景优化大模型应用效果,构建领域专属的 Prompt 模板与知识库 RAG 系统; 7、跟进业界前沿运维技术与云原生体系,探索 AI 在可观测性、容量管理、故障预测等场景的创新应用,不断提升系统可靠性与运维质量。
1、负责支撑网易集团旗下云音乐、Loft、支付等互联网产品的运维工作(涵盖操作系统运维、系统运维、容器运维等多个层面的工作),帮助业务持续提升产品稳定性; 2、负责相关运维工具和平台研发,通过工具和平台将运维能力赋能给外部其他团队,帮助其他团队提升效率; 3、关注业界前沿技术动态,通过新的运维技术和方法解决线上问题,提升团队运维质量; 4、持续优化运维操作和流程,保障海量用户的互联网产品稳定运行。