阿里云阿里云智能-合同商务运营专员-杭州
任职要求
1、具有丰富的2B业务支撑经验，有合同商务支持、销售运营、BP财务支持等经验优先； 2、具有一定的公共云/混合云商务、盈利性管理的专业能力； 3、具有较强的沟通组织协调能力，能在跨团队合作中推进业务前行； 4、具备较强的学习能力，工作主动性和服务意识强，同时具有一定的抗压能力； 5、具备一定的数据化运营能力 ，业务逻辑思维和总结思考能力强，熟练EXCEL\PPT等数据挖掘和展现工具。
工作职责
1、负责支撑政企事业部的销售项目及合同商务支持，包商务及盈利性管理、合同支持与风险管理、商务方案设计等； 2、负责支撑政企事业部的商机运营、冲刺保障及收入提拉； 3、负责政企事业部内部行授权管理工作及运营支撑； 4、作为政企事业部LTC流程的COE，对一线业务提供流程支持；同时，根据政企实际业务需求推动相关流程优化迭代；
1、负责销售流程体系的建设和运营，聚焦合同商务领域，包括但不限于行业价格策略制定、授权与行权规则设计、盈利性与风险运营与分析、平台建设的工作、规则的推广等 2、组织和协同销售、产品、交付、财务、法务等团队识别和量化项目关键成本和风险，组织及支撑销售决策 3、负责推动配置报价、合同、项目交付等关键审批节点优化，提升流程效率和质量，降低相关管理和运作成本 4、负责收集、分析、跟踪市场竞争者价格策略和价格变动情况，根据市场竞争情况及时调整价格策略和价格管控规则，保证竞争优势 5、负责拉通产品侧分析、优化成本，提升云计算产品成本竞争力
1、渠道生态建设： 主导私域团长、服务商、供货商等核心渠道资源的开拓与整合，制定区域渠道增长策略，推动平台入驻团长规模及质量提升； 搭建渠道分级管理体系，通过数据化运营评估渠道价值，输出渠道健康度分析。 2、全链路招商运营： 独立完成商务谈判、合同签约、入驻培训及后续运营支持，推动团长从0到1完成商品上架、营销玩法配置及订单履约全流程； 合理运用团长激励体系及产品优化，提升团长的合作意愿和团长经营。 3、渠道需求挖掘与解决方案设计： 深度访谈渠道合作伙伴，梳理共性需求，协同产品/中台团队输出定制化解决方案； 建立渠道问题响应机制，确保重大客诉高效处理。 4、业务增长驱动： 通过渠道资源优化区域订单品类结构，联动营销团队策划区域性团长专属活动； 监测渠道核心指标，持续优化渠道合作策略。
客群深度运营： 1、根据用户专属服务机制，通过对接及服务用户，巩固用户良好的客情关系，提升LTV价值； 2、系统化组织社群运营，定期策划和执行用户活动/沙龙/展览等； 3、沉淀用户社群运营方法论，输出标准化服务手册； 商业生态拓展： 4、根据阅文整体规划及业务目标和策略，协助商务负责人进行市场调研与客户业务合作； 5、维护、巩固与公司客户的合作，定期沟通以获取客户反馈，提升客户满意度； 6、协助处理商务事务，合同签约，跟踪合同履行及业务结算。
1、寻源及采购：根据公司业务发展战略和业务规划，负责国内核心城市的算力、数据中心、带宽、网络、专线等通信运营商（移动、联通、电信）资源的采购，包括寻源、商务谈判、合同签约、资源管理使用等相关工作。 2、需求及交付管理：基于对市场行情，运营商相关政策及竟对等信息的收集及了解，参与需求内容制定，对合理性提供意见。制定商务策略、通过采购手段、有效谈判，促成双方达成合作目标。跟进需求交付、管理服务质量，保障采后日常稳定运行，并能随时处理解决业务重大故障。 3、资源管理：参与数据中心中长期需求选址、网络传输架构设计，带宽使用效率和供给弹性，对资源长期可靠性和稳定性负责。 4、供应商管理：根据业务使用运行、优化等情况，做好供应商的后评估，有效提升运营商客情关系、履约能力，妥善处理故障，投诉等；参与发掘与运营商的互补资源优势，提升全面合作伙伴战略关系，形成新的合作机会和商业模式。