阿里云阿里云智能-无影产品解决方案架构师-杭州/深圳/上海/北京
任职要求
1. 熟悉云计算、虚拟化和操作系统相关技术，对DaaS产品有深入的理解、未来发展趋势有个人的思考，有相关产品方案落地的成功经验； 2. 对业界各云电脑厂家的产品方案和技术有深入的了解，能清晰概括各厂家的优缺点； 3. 熟悉虚拟化知识，理解服务器虚拟化，应用/桌面虚拟化，虚拟机创建，理解虚拟机架构（如存储、VLAN）等； 4. 基本的IT管理员经验，理解网络TCP/IP协议、防火墙、RDP、用户配置文件漫游和文件夹重定向、文件和文件夹共享、AD组策略、VPN、数据库等； 5. 熟悉阿里云网络产品，如SAG、CEN等。 6. 较强的解决方案规划、集成能力，思维开阔； 7. 能够承受较大的工作压力，结果导向，执行力强； 8. 责任心强，善于团队协作，主动思考，自我驱动力强； 9. 具备以下工作经验者优先： a) 熟悉AWS等市场主流云桌面、云应用相关技术和产品方案； b) 头部云服务供应商从事云端一体化产品方案设计和实践工作； c) 有安全研发、设计、培训教育、呼叫中心等场景云桌面产品项目实践。
工作职责
1. 深入理解云电脑所采用技术原理、产品架构和应用场景； 2. 跟踪行业趋势，分析市场和竞争态势，提炼行业典型场景，沉淀无影行业解决方案； 3. 具备产品业务咨询能力，负责无影云电脑产品的售前产品技术交流，方案设计以及完善工作； 4. 与阿里云业务架构师/BTE紧密合作，深入了解客户需求，输出无影场景化解决方案； 5. 拉通阿里云各部门/领域的相关资源，形成相关领域联合解决方案产品矩阵； 6. 负责客户POC和项目售后的技术支持。
1. 深入理解云电脑或AI工作站所采用技术原理、产品架构和应用场景； 2. 跟踪行业趋势，分析市场和竞争态势，提炼行业典型场景，沉淀无影行业解决方案； 3. 具备产品内容整合能力，负责无影云电脑产品的用户内容引入，设定相关方案及流程； 4. 与PD及运营紧密合作，深入了解客户需求，输出无影产品方案及内容； 6. 负责技术影响力文档或者开发者/工作站等内容引入。
1. 作为产品团队与海内外大客户的技术桥梁，负责客户需求分析、技术方案设计、POC验证和成功交付全流程。 2. 深入理解Agent Infra 相关产品技术架构和AI能力，将复杂业务需求转化为可行的技术实现方案。 3. 与销售、技术、产品团队紧密协作，负责大客户的技术交流、方案宣讲、技术评估和项目实施支持。 4. 负责客户成功案例的总结和推广，为产品团队提供客户需求洞察，推动产品功能优化和迭代。 5. 建立和维护与重点客户的技术合作关系，确保客户满意度和续约率。
1. 对海外云电脑市场的洞察和竞对分析 1) 洞察和产品相关的市场机会、市场容量和竞争格局。 2) 分析竞对产品核心指标、市场策略和市场价格。 3) 快速捕捉市场热点和客户业务痛点，挖掘产品商机，快速推动落地，形成领先竞争力。 2. 云电脑产品商机判断和深度技术交流 1) 作为产品线代表，参与商业策略设计和商机判断。 2) 对复杂项目需求，协同销售团队与客户进行深度技术交流，结合对行业发展方向和技术变革方向的洞察，就具体技术场景引导客户关键决策人决策，促进商机转化。 3. 云电脑产品方案设计和技术支持 1) 对复杂项目，理解客户的业务和功能性/非功能型需求、性能及可用性需求，基于客户场景，提供有技术竞争力和可行性、成本优势的产品组合方案，并在产品选型/POC/报价配置时， 提供技术支持。 2) 提炼基于客户业务场景的关键技术指标，形成领先控标项，在POC、winback等业务活动中落地验证。 3) 复杂项目推进方案跨团队协同优化，成本，性能，稳定性等多维度提升解决方案的竞争力。 4) 探索创新产品的方案和场景，推动新产品快速市场覆盖，保障产品创新活力。 5) 对大客户提供售后的关键技术答疑，用技术推动业务发展。 4. 云电脑产品设计和优化支持 1) 通过对行业、场景的深入了解，参与产品的重大功能设计、定价设计、用户体验设计，协助产品在行业/场景下保持领先性。 2) 识别并精准提炼客户的共性需求和痛点，反哺产品设计，推动产品改进和多产品融合、新产品和功能孵化。 5. 最佳实践沉淀和赋能 1) 沉淀面向细分场景的最佳实践，选择性输出IaC代码，通过项目实践总结标杆成功案例，提炼共性模块、统一标准化能力，加速产品方案规模化复制。 2) 提炼产品优势功能性能参数，并针对性的设计测试用例，放大产品和技术的影响力，沉淀基于测试用例、测试方案的解决方案竞争力。 3) 参与产品GTM材料编写、与伙伴共创联合解决方案、对销售团队和生态伙伴赋能。
1. 负责AI产品前端应用和页面实现，包括Agent交互、站点、控制台等； 2. 负责前端技术选型，架构设计、技术方案设计和核心代码实现，确保系统的可扩展性和高性能； 3. 深入理解用户需求，与产品经理、设计师、后端开发紧密配合，保障功能上线。