理想汽车充电场站区域运维-重庆
任职要求
有C1驾驶证，有熟练驾驶技术 有低压电工证 至少2年及以上充电设备维护、调试…
工作职责
负责场站的设备维护、巡检工作 负责场站安全管理工作 负责按时完成场站相关工单 配合兄弟部门完成场站管理、协调工作 根据所负责区域场站特点制定场站的个性化管理计划 负责所属区域备品备件、工器具及故障件的管理工作 负责设备质量反馈及配合总部完成设备整改工作
岗位职责： 1、配合业务侧执行站点勘察，如电容核准、线缆路由、设施配装、图纸输出等投建前置工作； 2、基于政策要求及技术标准，督导场站施工方解决项目在前期设计、中期施工、后期验收全过程中遇到的各类技术及流程问题； 3、执行站点在上线前的工程内容核验，如资产绑定、设备校准、线下扫桩等动作； 4、对负责的区域执行站点巡检、红线整改推进等运维工作，定期提交运维巡检报告； 5、跟踪故障工单及桩企售后维保处置，对设备的各类故障的处理方案形成知识库并不断完善； 6、协助处理商户/用户/进线客诉等涉及设备设施硬件侧的异常，提高问诊工单处置时效； 7、充电事故车型收集汇总、分析事故相关数据，对平台执行安全的决策做输入和优化； 8、场站紧急事故的响应及处理，协助相关方化解警情，避免舆情风险扩大； 9、收集工程运维侧内外部执行流程的痛点，对现有产品提出迭代方案； 10、对商户/用户输出场站运营安全相关的教育培训； 11、区域/中台的其他工作安排。
1. 负责区域充电场站的运营工作，包括但不限于充电站点的日常运维、用户服务、业务推广及市场活动等； 2. 与加盟商建立并维护良好的沟通合作关系，通过数据运营及管理沟通，促进加盟商业务增长及服务质量提升； 3. 针对车主用户，负责业务拉新、留存、激活(召回)等策略的制定与实施，持续优化用户充电体验，提升用户满意度和忠诚度； 4. 负责ROI(投入产出比)管理，通过精细化的成本运营，实现高效的获客策略； 5. 承接并执行总部及地方的市场活动，有效拉通品牌车主、市场活动、总部政策及资源对接，确保活动效果最大化； 6. 监控并优化充电量、用户充电体验(NPS)等关键考核指标，确保业务目标的达成。
负责场站的设备维护、巡检工作 负责场站安全管理工作 负责按时完成场站相关工单 配合兄弟部门完成场站管理、协调工作 根据所负责区域场站特点制定场站的个性化管理计划 负责所属区域备品备件、工器具及故障件的管理工作 负责设备质量反馈及配合总部完成设备整改工作
负责场站的设备维护、巡检工作 负责场站安全管理工作 负责按时完成场站相关工单 配合兄弟部门完成场站管理、协调工作 根据所负责区域场站特点制定场站的个性化管理计划 负责所属区域备品备件、工器具及故障件的管理工作 负责设备质量反馈及配合总部完成设备整改工作