小鹏汽车市场质量工程师（供应商索赔）
任职要求
1、本科及以上学历，机械设计、车辆工程相关专业；
2、5年以上整车企业供应商索赔管理经验，熟悉汽车构造与理论、质量管理等相关知识；
3、具备数据处理分析能力、供应商沟通协调能力；
4、熟悉整车门店售后保修相关业务流程。工作职责
1、供应商索赔相关业务①月度市场保修单据责任判定，向供应商推送索赔单据；②跟踪供应商索赔取件进展，对接处理取件过程问题；③应对处理供应商索赔申诉，对于责任有争议的批量问题，组织召开索赔澄清会，确定索赔责任；④协调财务、采购解答供应商关于索赔开票/扣款的问题，跟踪监控索赔回款进度，推动索赔回款率的提升。 2、推动降低保修成本相关业务①CPV 3MIS和12MIS指标的监控以及异常点分析；②市场保修旧件回运拉通与推进，保证市场问题及时得到分析并改善；③月度TOP项目等零件售后拆分机会寻找并推进实施；④异常保修单据等问题的识别和反馈处理。 3、供应商索赔流程优化①根据业务的调整，优化业务流程，更新程序文件；②根据业务实际对《质量协议》中供应商保修索赔相关内容提出优化建议；③索赔业务系统的搭建和实施。
1、负责新车型上市初期和量产车型质量问题快速应对及分析改进。 2、负责本领域质量信息的统计分析，识别TOP问题，从供应商、设计及制造等不同维度识别共性问题，并组织专项推进、横展规避。 3、负责该领域市场质量问题责任划分、一次解析和远程数据分析，按照改进期限推进相关方整改并对措施有效性进行评估把关。 4、牵头组织各部门针对该领域市场重大质量问题、疑难复杂问题快速应对，输出市场话术和售后维修方案并制定有效改进措施。 5、协助索赔责任的判定和供应商质量申诉的处理。 6、负责市场质量指标的监控。 7、负责本领域市场质量问题的总结归纳等。
1、负责新车型上市初期和量产车型质量问题快速应对及分析改进； 2、负责车身内外饰领域质量信息的统计分析，识别TOP问题，从供应商、设计及制造等不同维度识别共性问题，并组织专项推进； 3、负责车身内外饰领域市场质量问题责任划分、一次解析和远程数据分析，按照改进期限推进相关方整改并对措施有效性进行评估把关； 4、牵头组织各部门针对市场重大质量问题、疑难复杂问题快速应对，输出市场话术和售后维修方案并制定有效改进措施； 5、协助索赔责任的判定和供应商质量申诉的处理； 6、负责市场质量指标的监控； 7、负责车身内外饰领域市场质量问题的总结归纳，并组织质量周会/月会的召开； 8、负责市场质量改进流程的优化。
1、负责新车型上市初期和量产车型质量问题快速应对及分析改进； 2、负责电子电器领域质量信息的统计分析，识别TOP问题，从供应商、设计及制造等不同维度识别共性问题，并组织专项推进； 3、负责电子电器领域市场质量问题责任划分、一次解析和远程数据分析，按照改进期限推进相关方整改并对措施有效性进行评估把关； 4、牵头组织各部门针对市场重大质量问题、疑难复杂问题快速应对，输出市场话术和售后维修方案并制定有效改进措施； 5、协助索赔责任的判定和供应商质量申诉的处理； 6、负责市场质量指标的监控； 7、负责电子电器领域市场质量问题的总结归纳，并组织质量周会/月会的召开； 8、负责市场质量改进流程的优化。
1、负责新车型上市初期和量产车型质量问题快速应对及分析改进。 2、负责本领域质量信息的统计分析，识别TOP问题，从供应商、设计及制造等不同维度识别共性问题，并组织专项推进。 3、负责该领域市场质量问题责任划分、一次解析和远程数据分析，按照改进期限推进相关方整改并对措施有效性进行评估把关。 4、牵头组织各部门针对市场重大质量问题、疑难复杂问题快速应对，输出市场话术和售后维修方案并制定有效改进措施。 5、协助索赔责任的判定和供应商质量申诉的处理。 6、负责市场质量指标的监控。 7、负责本领域市场质量问题的总结归纳，并组织质量周会/月会的召开。 8、负责市场质量改进流程的优化。