小鹏汽车市场质量改进高级/资深工程师（新车型）

1、负责新车型上市初期和量产车型质量问题快速应对及分析改进； 2、负责车身内外饰领域质量信息的统计分析，识别TOP问题，从供应商、设计及制造等不同维度识别共性问题，并组织专项推进； 3、负责车身内外饰领域市场质量问题责任划分、一次解析和远程数据分析，按照改进期限推进相关方整改并对措施有效性进行评估把关； 4、牵头组织各部门针对市场重大质量问题、疑难复杂问题快速应对，输出市场话术和售后维修方案并制定有效改进措施； 5、协助索赔责任的判定和供应商质量申诉的处理； 6、负责市场质量指标的监控； 7、负责车身内外饰领域市场质量问题的总结归纳，并组织质量周会/月会的召开； 8、负责市场质量改进流程的优化。

1、负责新车型上市初期和量产车型质量问题快速应对及分析改进； 2、负责电子电器领域质量信息的统计分析，识别TOP问题，从供应商、设计及制造等不同维度识别共性问题，并组织专项推进； 3、负责电子电器领域市场质量问题责任划分、一次解析和远程数据分析，按照改进期限推进相关方整改并对措施有效性进行评估把关； 4、牵头组织各部门针对市场重大质量问题、疑难复杂问题快速应对，输出市场话术和售后维修方案并制定有效改进措施； 5、协助索赔责任的判定和供应商质量申诉的处理； 6、负责市场质量指标的监控； 7、负责电子电器领域市场质量问题的总结归纳，并组织质量周会/月会的召开； 8、负责市场质量改进流程的优化。

1. 新品开发质量策划：主导新车型电子电器零件（开关、控制器、屏幕、车灯等）APQP先期质量策划，确保开发流程符合IATF16949及项目节点要求。 2. 供应商能力建设：执行潜在供应商审核，主导量产供应商质量体系审查（VDA 6.3/IATF16949），制定提升计划。 3. 验证与交付管理：参与零件DV/PV试验评审，跟踪PV验证问题闭环。签署PPAP文件，确保量产工艺能力（CPK≥1.67）及检测标准符合整车要求。 4. 问题解决与持续改进：运用8D/5WHY等工具主导供应链端质量问题分析，推动根治措施落地。 5. 售后质量改进：主导市场质量问题的供应商端根因分析与整改，降低售后故障率。

1. 负责接收嵌入式相关产品在试制试验、总装车厂、市场售后质量信息投诉和回复； 2.对重大质量事故进行调查和质量通报； 3.定期组织相关责任专业对问题点关闭项目进行公布和关闭率跟进； 4.对嵌入式产品缺陷进行归类、责任的划分； 5.对专业组所分析问题点进行核实与审核； 6.对缺陷原材料进行收集并提交； 7.对重要、连续性问题点进行8D质量改善报告的发布和质量措施实施的跟进及效果验证。