小鹏汽车策略设计岗Strategy Design
任职要求
1、本科及以上学历，工业设计、交通工具设计、心理学等相关专业；
2、具备符合趋势有前瞻性的优…工作职责
1、负责公司所有车型项目的造型策略设计工作； 2、参与项目前期和产品规划的沟通并精确识别设计趋势制定项目设计策略指导设计团队开展设计工作； 3、负责完成各项目内外饰造型设计策略及色彩设计策略工作及团队策略设计指导工作。
1. 深入了解拉美区域电子钱包功能和当地市场\业务发展和变化，提供行业最佳实践并支持区域定制风险防控方案； 2. 基于历史数据和专家经验，开发和设计完整的风险策略体系和管理框架，快速识别和防控垃圾小号、盗卡、盗账户、欺诈、营销作弊等风险； 3. 深入调查可疑案件，总结还原黑产作案手法，优化完善内部风险调查的政策、机制和流程； 4. 与合规、产品、技术、客服等团队深度合作，建设和完善电子钱包风控解决方案，平衡安全和体验。
1.识别商家经营全链路的问题，挖掘内部根因，推动问题源头降量，推动商家端能力、平台规则流程的建设和优化，提升商家体验； 2.根据商家经营链路的问题，设计平台对商家服务的解决方案策略，并根据业务和商家反馈优化，提升商服服务体验； 3.根据不同商家类型、商家问题场景，设计平台对商家服务从入口到解决路径的全链路流程，并持续优化流程，提升商服服务效率； 4.基于对商家服务的策略，设计智能解决方案，并推动智能语音、智能在线、自助服务等能力的建设，提升服务效率和降低人工服务成本； 5.基于对商家服务的策略，沉淀标准化SOP，并基于商服客服使用需求，推动客服工作台、辅助工具等产品方案的建设，提升服务效率； 6.商服交付协同支撑：洞察和响应商服一线、二线交付服务痛点和诉求，并协同资源统筹、培训、质控等团队，支撑商服交付能力提升。
1.主导京东中后台B端产品全链路体验设计, 包括从策略到关键方案产出，为最终产品体验和效果负责； 2.深入理解业务，关注数据及用户反馈，提供具备优质产品体验的整体解决方案； 3.跟进行业动态，研究和了解设计趋势及最佳实践，能够挖掘问题本质，不断改进找到设计突破点； 4.能结合商业、运营、数据的全面思考，制定设计策略，驱动落地并助力业务增长； 5.参与设计流程建设及方法论沉淀，促进团队专业成长。
1.主导京东中后台B端产品全链路体验设计, 包括从策略到关键方案产出，为最终产品体验和效果负责； 2.深入理解业务，关注数据及用户反馈，提供具备优质产品体验的整体解决方案； 3.跟进行业动态，研究和了解设计趋势及最佳实践，能够挖掘问题本质，不断改进找到设计突破点； 4.能结合商业、运营、数据的全面思考，制定设计策略，驱动落地并助力业务增长； 5.参与设计流程建设及方法论沉淀，促进团队专业成长。