小鹏汽车交付实习生（深闽大区）

"1.销售策略与目标管理：分析销售数据（如成交率、客户转化率），定位问题并优化销售流程，提升业绩；跟进大区订单状态，协调对应资源，确保车辆准时交付； 2.数据管理与决策支持：协助店长/区域经理制定区域业务规划，支持总部策略优化； 3.门店运营与政策落实：落实公司营销策略及管理政策，掌握制定区域/门店差异化执行方案能力；管理门店成本与库存，制定科学库存计划，避免积压或缺货； 4.客户关系与服务优化：协调资源满足区域客户需求（如产品、资金、培训支持）；定期参与客户回访并协助处理一般性客诉，推动服务改进。"

： 1、依据相关国家和当地的销售模式流程等来帮助客户准备交车过程； 2、为客户提供车款交付的多种选择，并在必要时建议较为合理的方式； 3、与客户协调小鹏车辆交付地点； 4、为客户解答交付过程中的相关问题，如：补贴政策、上牌资质等；

岗位描述： 1、依据相关国家和当地的销售模式流程等来帮助客户准备交车过程； 2、为客户提供车款交付的多种选择，并在必要时建议较为合理的方式； 3、与客户协调小鹏车辆交付地点； 4、作为交付专家，为客户解答交付过程中的相关问题，如：补贴政策、上牌资质等； 5、协助客户办理国家要求的购车流程：免税和上牌。

- 协助客户提车用户到店接待、签到、流程引导，解答用户提车疑问，确保客户在提车时能够得到良好的体验和服务； - 协助用户填写相关交付文件和手续等，并确保所有文件的准确性和完整性； - 向客户介绍产品的功能、操作方法、用车场景等相关信息，解答客户的疑问； - 维护交付接待区的整洁和有序，确保环境符合公司形象和标准；