小鹏汽车【探索者】市场质量工程师（新车型）

1、负责新车型阶段的整车感知质量评价； 2、市场反馈问题的数据进行统计、改善效果监控、抱怨点分析； 3、负责市场走访计划的制定、将市场反馈、顾客抱怨纳入日常质量改进范围中，实施问题闭环评价； 4、组织公司内部市场问题周会； 6、责公司市场过程问题改善推进，降低产品抱怨值，每月组织到市场回访； 7、领导交办的其他事项

1、负责新车型项目上市初期市场质量问题快速响应的整体应对，保证市场初期质量指标达成； 2、负责量产车型重点问题的识别和推进，保证市场各项指标达成； 3、负责市场质量问题业务复盘及经验沉淀，识别共性及管理课题并拉通资源推进闭环； 4、负责部门组织效率提升及协助流程建设； 5、负责市场质量活动会议策划及协助运营。

1. 新品开发质量策划：主导新车型电子电器零件（开关、控制器、屏幕、车灯等）APQP先期质量策划，确保开发流程符合IATF16949及项目节点要求。 2. 供应商能力建设：执行潜在供应商审核，主导量产供应商质量体系审查（VDA 6.3/IATF16949），制定提升计划。 3. 验证与交付管理：参与零件DV/PV试验评审，跟踪PV验证问题闭环。签署PPAP文件，确保量产工艺能力（CPK≥1.67）及检测标准符合整车要求。 4. 问题解决与持续改进：运用工具主导供应链端质量问题分析，推动根治措施落地。 5. 售后质量改进：主导市场质量问题的供应商端根因分析与整改，降低售后故障率。

1、负责售后问题信息收集、整理、分析以及异常监控； 2、负责整车质量表现监控、趋势分析与优先级问题识别并驱动问题立项改善； 3、负责各维度的市场质量指标（过程指标/结果指标）的企划、调整以及考核； 4、负责对市场质量指标问题复盘及经验沉淀，输出与呈报各类质量报告； 6、负责国内&海外TQM系统开发&优化管理。