小鹏汽车渠道运营经理/资深经理
任职要求
1. 有新零售运营经验、或直营体系管理经验、或汽车经销商集团运营管理经验，从业3年及以上优先； 2. 了解汽车新零售，具备经营、人力薪酬管理知识及经验的优先； 3. 具备良好的沟通和表达能力，跨部门协作的能力；有创新及活跃的思维，愿意接受和挑战新事物。
工作职责
1. 负责全渠道各投资主体运营管理能力提升，通过渠道门店评价识别优劣，制定并落实赋能提升计划（包括组织、流程、制度、绩效、业绩提升等），追踪提升效果，促进全渠道运营质量的提升； 2. 落地实施赋能项目，包括活动策划组织、运营管理标准的导入、门店主体的沟通、中台与大区资源的拉通等； 3. 联合大区，跟踪负责区域的授权商的运营提升计划的落实、复盘和改善。
【售后服务网络发展统筹及规划】 1、负责包含C端及B端售后服务网络的整体规划与布局，制定渠道发展策略，确保网络覆盖与市场需求相匹配； 2、根据城市、区位销量保障与产能需求，制定差异化地区规划方案。 【售后服务网络建店标准策略】 1、根据公司品牌、销售、售后服务策略制定建店标准策略，覆盖B端及C端渠道； 2、制定门店选址、场地、硬件标准，推动门店类型升级与调整，确保网络结构的合理性与竞争力； 3、制定工位产能计划，优化资源配置，提升服务效率。
1、制定海外门店运营管理标准和营运管理制度。提升门店运营质量和店效; 2、通过制定商务政策等推动门店运营制度有效实施; 3、分析运营数据结果并形成总结; 4、针对门店运营问题和合作方及海外子公司确定提升方案并监控实施过程及改善结果; 5、建立门店排名和奖惩机制，持续提升门店运营管理水平。
1、以线索增长及费效为核心目标，制定流量运营策略，寻找符合定位的合作平台，探索费效最优的合作模式，包括但不限定跨界合作、异业联动、IP合作等； 2、负责外部流量渠道运营，解决合作中存在的问题，包括获客策略调整、费效优化、活动设计/搭建等； 3、基于数据效果分析、市场案例研究，不断迭代优化流量运营方案，找到问题和机会点，推动业务规模化发展。
1.运营能力：社交平台运营管理，对平台进行排期上线，数据分析，用户互动，粘性保温 2.内容创作：独立撰写并发布高质量的原创内容，包括图文、视频等多种形式，确保内容具有吸引力和传播力 3. 数据分析：定期进行运营数据分析，监控和评估运营效果，提出改进方案，不断优化运营策略 4. 品牌推广：配合市场部进行品牌推广活动的策划与执行，提升品牌知名度和美誉度 车型项目：负责新车上市大周期的策划，统筹，创意，执行，上线并复盘 5. 用户管理：维护并拓展微信公众号的粉丝群体，提升用户活跃度，增强用户体验，处理用户反馈和建议 6. 排期管理：负责小鹏汽车官方账号全渠道的排期管理工作