小鹏汽车售后渠道运营经理/资深经理
社招全职5年以上地点:广州状态:招聘
任职要求
1、本科及以上学历,建筑工程、设计、汽车工程等相关专业,5年以上汽车领域工作经验,具备3年以上渠道建设管理经验优先; 2、熟悉门店选址、建店流程及新店导入/赋能流程,具备丰富的渠道发展经验。有汽车行业渠道网络发展经营者和新势力售后服务经验者优先; 3、具备良好的数据分析能力及经营思维,能够通过数据驱动决策;拥有较强的自我驱动力和学习能力,能够快速适应变化的工作环境。
工作职责
【售后服务网络发展统筹及规划】 1、负责包含C端及B端售后服务网络的整体规划与布局,制定渠道发展策略,确保网络覆盖与市场需求相匹配; 2、根据城市、区位销量保障与产能需求,制定差异化地区规划方案。 【售后服务网络建店标准策略】 1、根据公司品牌、销售、售后服务策略制定建店标准策略,覆盖B端及C端渠道; 2、制定门店选址、场地、硬件标准,推动门店类型升级与调整,确保网络结构的合理性与竞争力; 3、制定工位产能计划,优化资源配置,提升服务效率。
包括英文材料
学历+
数据分析+
[英文] Data Analyst Roadmap
https://roadmap.sh/data-analyst
Step by step guide to becoming an Data Analyst in 2025
相关职位
社招5年以上
1、收集客户用车指南产品需求,基于需求编制任务书,引导团队编制用车指南\用车视频\用车小技巧产品; 2、负责用车指南物料运营及调用渠道,含门店展播、APP指南、大屏展示、语音调用等; 3、收集客户意见,持续迭代物料改进; 4、负责服务板块新车项目管理工作,参与硬件OTA需求可行性评估及推进落地,增加门店精品种类及门店产值。
更新于 2025-06-12
社招2年以上旅游业务业务拓展
1、线下销售:维护携程集团旗下三大品牌门店的业务合作关系,包括但不限于:承接门店产品咨询及团队订单转化,协助门店做好产品下单工作; 2、产品运营:挑选适路对销的携程旅游产品精准投放的给合作门店,能够根据门店客源情况分析制定最佳产品策略,不断提升门店销售额; 3、市场分析:总结、归纳和反馈区域市场热点产品、把握好产品风向,成为上游旅游供应商和下游门店之间的沟通桥梁; 4、售后服务:产品售后纠纷处理,门店日常关系维护, 产品售后问题梳理汇总并及时与产品经理协调优化。
更新于 2025-06-09
社招2年以上旅游业务业务拓展
包车产线与旅游门店渠道的业务合作关系支持,包括 1. 产品运营:挑选适路对销的包车游产品精准投放到合作渠道,能够根据各渠道客源情况分析制定最佳产品策略,不断提升渠道销售额; 2. 市场分析:总结、归纳和反馈区域市场热点产品、把握市场热销产品动向,成为上游旅游供应商和下游渠道之间的沟通桥梁;售后服务: 3. 产品售后纠纷处理,渠道日常关系维护, 产品售后问题梳理汇总并及时与业务经理协调优化。
更新于 2025-07-23