小鹏汽车【26届校招】智能产品内容运营培训生
任职要求
1、本科以上学历，播音主持、影视、媒体、艺术相关专业优先； 2、形象良好，气质佳，普通话标准，熟悉镜头语言，有视频、主持、出镜相关经历，有成熟作品者优先； 3、对社媒视频内容有深刻理解，了解内容创作方式，能够独立输出内容创意和脚本； 4、具备用户思维，善于从用户视角思考业务，挖掘满足用户需求的最佳内容呈现方式； 5、熟悉视频平台的运营规则及内容特点，具备良好的创意思维和内容表达技巧； 6、有较强的抗压能力，能够有积极心态拥抱变化。
工作职责
1、负责智能汽车功能使用/亮点视频的出镜讲解，深度参与选题策划、脚本制作； 2、深入了解车型产品功能亮点、使用细节，分析用户的用车场景和痛点，输出表达方式,对内容效果、用户满意度负责； 3、基于数据、用户反馈及时进行视频复盘，输出结论和提升策略； 4、关注短视频内容和平台发展趋势，持续更新内容形式，不断提升内容品质； 5、团队跨部门沟通与协作，确保需求的准确传达和创意内容质量。
1、参与产品的日常运营管理，如内容更新、用户互动等，以提升用户体验和产品粘性； 2、学习使用数据分析工具，参与产品性能和用户行为分析，为运营决策提供数据支持； 3、与用户保持密切联系，处理用户问题和反馈，提升用户满意度和忠诚度； 4、协助完成媒体、政务等专业机构及优质个人创作者账号的拓展、引入及维护； 5、定期策划和落地相关创作者活动，提升创作者积极性和粘性，对数据目标负责 。
1、负责产品的整体规划，包括市场调研、需求分析、产品定位、功能设计等； 2、收集和分析用户需求，制定产品需求文档（PRD），并持续优化产品功能； 3、协调跨部门团队（如研发、设计、测试、运营等），确保产品按时、按质、按量完成开发和上线； 4、关注用户体验，通过用户反馈和数据分析，不断优化产品界面和功能； 5、利用数据分析工具，监控产品关键指标，评估产品表现，为产品优化提供数据支持； 6、定期进行竞品分析，了解市场动态，为产品策略调整提供参考；
1、竞品调研：定期调研竞品生态业务体验情况，功能体验对比等。输出完整调研报告； 2、用反处理：社媒、官方社区等渠道收集用户反馈，整理分析车联生态相关内容，跟进用户反馈问题解决； 3、生态体验提升：走查各车型生态应用及互联体验情况，整理问题清单并推进问题解决； 4、驾控及展车体验提升：协助相关需求调研、落地、验收、推进问题解决。
1、负责智能座舱海外导航业务产品相关工作，调研海外市场、竞品和用户，对接海外各区域用户和一线销售，挖掘海外用户需求； 2、完整参与需求的落地、验收全过程，推进各关联方高质量、高效率实现需求，针对发现的问题定期跟踪及推动解决； 3、负责洞察竞品现状及市场现状，不断创新，确保负责模块在产品力的领先性； 4、跟进社媒、官方社区等渠道用户反馈，整理分析相关内容，跟进用户反馈问题解决。